المتاجر الهولندية ستغلق في وقت مبكر بسبب نقص الموظفين
يتخذ تجار التجزئة إجراءات صارمة بشكل متزايد بسبب نقص الموظفين. على سبيل المثال ، يتم قطع ساعات العمل وإلغاء أمسيات التسوق المتأخرة وإجبار الفروع على الإغلاق لمدة نصف يوم أو يوم كامل. هذا ما قاله جان ميرمان مدير INretail ، الرابطة التجارية للأزياء والرياضة وصناعة الأحذية.
كما يعترف مجلس التجزئة الهولندي (RND) بنفسه في هذه الصورة. يقول المدير إيوس بيترز: “يتم إغلاق المزيد والمزيد من المتاجر في وقت مبكر: على سبيل المثال الساعة السادسة مساءً بدلاً من الثامنة. نرى هذا بشكل خاص في الشركات المتوسطة الحجم”.
يوجد حاليًا أكثر من 40.000 وظيفة شاغرة في قطاع التجزئة. لذلك فهي أمر غير جيد ، وفقًا لبيترز. “ولكن الأمر نفسه ينطبق على مراكز التوزيع. يتمكن العديد من تجار التجزئة من توفير كل ذلك لأن العديد من العاملين بدوام جزئي يعملون لساعات أطول ويتسمون بالمرونة. ولكن الوضع مقلق للغاية ، ولا ينبغي أن يصبح هذا الأمر أكثر جنونًا. نحن نواجه تحديًا كبيرًا في التوظيف المزيد من الناس. الذين يريدون العمل معنا “.
يقول مدير INretail Meerman أن حوالي 5 إلى 10 بالمائة من الوظائف الشاغرة يتم شغلها. “لكن هذه ليست المشكلة الوحيدة. لديهم أيضًا صعوبة كبيرة في الاحتفاظ بموظفيهم. هناك منافسة هائلة بين مختلف القطاعات والجميع يصطادون في نفس البركة. وهذا يغير المشكلة.”
يرى ميرمان أن أصحاب المتاجر يتخذون بالتالي إجراءات. “على سبيل المثال ، من خلال إغلاق الفروع الصغيرة ليوم واحد ونشر الموظفين في المتاجر الكبيرة والربحية.”
‘الكثير من العمل للقيام به’
وفقًا لأولاف زويجنينبيرج ، مدير قطاع التجزئة والجملة في Rabobank ، هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به حرفياً ومجازياً. “والأشخاص الطيبون مهمون جدًا لهذا الغرض. يتعين على تجار التجزئة بذل قصارى جهدهم لإعادة العملاء إلى المتاجر. إن بيئة التسوق الملهمة والموظفين ذوي المعرفة الكثيرة مهم جدًا لهذا الغرض. إذا كانت جودة الموظفين غير كافية ، ستخسر المنافسة في النهاية “.
يتحدث ميرمان عن مشكلة هيكلية. “لذلك يتعين علينا الاستثمار بكثافة في الابتكار والروبوتات ، بحيث لا يتعين على البشر القيام ببعض الأنشطة. فكر ، على سبيل المثال ، في عمليات الفحص الذاتي للمسح الضوئي في محلات السوبر ماركت ، أو بعض الأعمال في المستودعات التي يمكن إجراؤها بشكل أسرع باستخدام الروبوتات . “
المصدر: NU
