المدفوعات النقدية في هولندا أصبحت أكثر تكلفة!
يتراجع بشكل مستمر استخدام المدفوعات النقدية في المتاجر والمطاعم ومحطات الوقود، ولكن هذه الأخبار قد تكون جيدة بالنسبة للشركات: العميل الذي يدفع نقدًا يكلف أكثر من ثلاثة أضعاف الشخص الذي يستخدم الدفع غير الملامس. ومع ذلك، لا يزال معظم أصحاب الأعمال يقبلون الدفع النقدي.
تكاليف الدفع النقدي ترتفع بشكل ملحوظ
وفقًا لدراسة أجرتها مؤسسة بانتييا بتكليف من “رابطة الدفع الهولندية” و”المؤسسات المالية الهولندية”، أصبحت المدفوعات النقدية أكثر تكلفة بشكل كبير على مدى السنوات السبع الماضية. في عام 2017، كان تكلفة المعاملة النقدية تساوي 29 سنتًا، بينما ارتفعت الآن إلى 61 سنتًا. في المقابل، تكلفة الدفع باستخدام البطاقة غير الملامسة تعتبر الأكثر فائدة بالنسبة لأصحاب الأعمال حيث تقدر بـ 17 سنتًا فقط.
إقبال متزايد على الدفع بالبطاقة
الأخبار الجيدة بالنسبة لأصحاب الأعمال هي أن الدفع بواسطة البطاقات أصبح أكثر شيوعًا. ففي العام الماضي، كانت حوالي واحدة من كل خمس مدفوعات تتم نقدًا، بينما كانت أكثر من ثلاثة أرباع المدفوعات تتم باستخدام بطاقة الدفع. للمقارنة، في عام 2017، كانت 40% من المعاملات تتم نقدًا. ومع ذلك، لا يزال جميع أصحاب الأعمال تقريبًا يقبلون الدفع نقدًا. كما يقول “إيوس بيترز” من “مجلس تجارة التجزئة الهولندي” (RND): “نحن نتفهم الأشخاص الذين يجدون صعوبة في مواكبة التطورات الرقمية”.
ارتفاع تكاليف الدفع النقدي
لكن هناك جانبًا آخر لهذا الانخفاض في استخدام المدفوعات النقدية. حيث تزيد التكاليف المرتبطة بالمدفوعات النقدية كلما قل استخدامها. وتتعلق هذه التكاليف بشكل رئيسي بالوقت الذي يستغرقه الموظفون في معالجة المدفوعات النقدية. فالعديد من الشركات لا تزال بحاجة إلى تسوية الصندوق يوميًا وإيداع الأموال أسبوعيًا. وعندما يتراجع استخدام النقد، تصبح عملية معالجة هذه المدفوعات أقل تكلفة.
هناك أيضًا تكاليف ثابتة مرتبطة بالمدفوعات النقدية، مثل خزائن الأموال والنقل الآمن. يقول بيترز: “نحن نعمل الآن مع خزائن ذكية. حيث يمكن لموظف النقل الآمن أن يرى عن بعد كمية المال في الخزنة، ولا يأتون إلا عندما يصل المبلغ إلى حد معين لأخذه، مما يوفر لنا التكاليف”.
الدفع غير الملامس أرخص من الدفع باستخدام الرقم السري
من اللافت أيضًا أن تكلفة الدفع غير الملامس أقل، لأن أصحاب الأعمال يستطيعون معالجة هذه المدفوعات بسرعة أكبر مقارنة بالمدفوعات التي يتعين على العملاء إدخال رقمهم السري لها. في قطاع المطاعم، على سبيل المثال، يختلف المبلغ بنحو 3 سنتات لكل فاتورة بين الدفع غير الملامس والدفع باستخدام الرقم السري.
وفقًا لـ “رابطة الدفع الهولندية”، يمكن لأصحاب الأعمال اتخاذ بعض التدابير لتقليل تكاليف المدفوعات النقدية، مثل استخدام آلات النقد الذكية على الطاولات أو اللجوء إلى خدمات نقل الأموال المتخصصة.
انتقادات لفرض قبول المدفوعات النقدية
وفي الوقت نفسه، ينتقد بيترز الخطط في البرلمان الهولندي لفرض على الشركات قبول المدفوعات النقدية. لا ينتقد ذلك فقط بسبب التكاليف، ولكن أيضًا بسبب المخاطر الأمنية. ويضيف: “النقد يحمل مخاطر السرقات والاعتداءات وتبييض الأموال. نحن ما زلنا نقبله بكثرة، لكن في المستقبل يجب أن تكون هناك إمكانية للتوقف عن قبول هذه الطريقة. وقد رأينا هذا في حالة التوقف عن استخدام الفواتير المدفوعة”.
المدفوعات باستخدام بطاقة الائتمان الأكثر تكلفة
من جهة أخرى، العملاء الذين يدفعون باستخدام بطاقات الائتمان يعتبرون الأكثر تكلفة. حيث أن المعاملات بالائتمان تكلف في المتوسط 1.41 يورو. يعود ذلك إلى أن المبالغ المدفوعة باستخدام بطاقة الائتمان تكون عادة أكبر، ويجب على الشركات دفع نسبة من هذه المبالغ.
إجمالًا، رغم تراجع استخدام المدفوعات النقدية، لا تزال هناك تحديات في تقليل تكاليف هذه المعاملات بالنسبة للأعمال التجارية.
لمعرفة أخبار هولندا لحظة بلحظة يمكنكم متابعتنا على التيلغرام من خلال الضغط هنا ومتابعتنا على الواتس اب من خلال الضغط هنا
- المدفوعات النقدية في هولندا أصبحت أكثر تكلفة!
- سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذا المنتج على الفور واسترداد أموالهم لاحتوائه على السالمونيلا
- جريمة قـتـل مروعة راحت ضحيتها إمرأة أمام منزلها “كانت تمر في حالة طلاق صعبة”
- ضباط الشرطة الهولنديين ينتقدون يسيلجوز وفيلدرز بعد أعمال الشغب في أمستردام
- مجلس الوزراء الهولندي يزيد الجدل بخفض دعم المنظمات غير الحكومية بمقدار مليار يورو!
