عائلة هولندية تروي قصتها بعد إلغاء رحلتهم من سخيبول ” لقد كنا نتطلع إليها طوال العام ويجب علينا دفع تذكرة وقوف السيارات”!
كانت عائلة فان دن هوت في حالة ترقب منذ أسبوع: هل ستستمر إجازتهم في غضون أسبوعين أم لا؟ تقول العائلة: “كنا نتطلع إليها طوال العام”. جاء اليوم البريد الإلكتروني لاسترداد القيمة ، ومع الأخبار السيئة: تم إلغاء رحلتهم.
أعلنت ترانسافيا اليوم عن عدد الرحلات التي يتعين عليهم إلغاؤها. تم إلغاء مئات الرحلات الجوية بسبب نقص الموظفين في سخيبول. لن يتمكن آلاف الأشخاص من السفر جوا من أكبر مطار في البلاد.
في ترانسافيا ، تم إلغاء 240 رحلة. نتيجة لذلك ، تأثر 13000 حجز. 70 بالمائة يعرضون رحلة بديلة. مثل هذا البديل غير ممكن لما يقرب من 4000 حجز.
عطلة في أمس الحاجة إليها
لذلك فإن أحد هذه الحجوزات البالغ عددها 4000 يتعلق بعائلة فان دي هوت. كان والدا طفلين يبلغان من العمر 6 و 12 عامًا يتطلعان حقًا لقضاء عطلة عائلية في لانزاروت.
تقول الأم: “نحن نتطلع إلى هذه العطلة مع العائلة. كلانا يعمل بجد ويحتاج أيضًا إلى عطلة”.
تقدم ترانسافيا للعملاء خيارين. يمكن للناس استعادة أموالهم أو إعادة حجز تذكرتهم للخريف. هذا الأخير ليس خيارًا للعائلات التي لديها أطفال في سن المدرسة. لهذا السبب طلبوا استرداد أموالهم.
خطة بديلة
كان من المفترض أن يغادروا في 7 يوليو. “في غضون أسبوعين بالفعل!” عندما جاءت الأخبار السيئة من سخيبول الأسبوع الماضي ، أصابهم التوتر. بدأت الأسرة على الفور في تبادل الأفكار حول البدائل. وهذا جيد الآن.
لأن العطلة ، يجب أن تستمر. هذا واضح. في غضون يوم واحد وجدوا رحلة أخرى من دوسلدورف مع شركة الطيران كوندور. هذه الرحلة ليست في نفس التاريخ بالضبط ، لكنهم يأملون في أن يتمكنوا أيضًا من إعادة حجز الفندق. يبدو أن هذا العمل. “لقد رأينا على الإنترنت أنه لا يزال هناك توافر.”
الأجرة أغلى قليلاً مع التذاكر الجديدة. “لكن لحسن الحظ يمكننا تحمل ذلك. إذا كان عليك أن تدخر بجد من أجل هذا وكان بإمكانك فقط دفع ثمن هذه العطلة ، وتم إلغاؤها الآن ، فأنت عالق حقًا.”
تذكرة وقوف السيارات
لا يزال يتعين على الأسرة دفع ثمن تذكرة وقوف السيارات في سخيبول. طلبوا التساهل من خلال خدمة العملاء في المطار ، لكنهم لم يحصلوا عليها. غير مفهوم ، كما يعتقد الأب بنيامين فان دن هوت. “من المخزي أن تقول سخيبول ، سنغلق الباب ، لكن لا يزال يتعين عليك دفع تذكرة وقوف السيارات.”
يسعد العائلة أن تتمكن من العودة إلى وجهتها الأصلية. على الرغم من أن بنيامين كان لا يزال لديه خطة ج جاهزة لقضاء العطلة الصيفية. وهي الذهاب إلى المخيم في لوتيبروك ».
- ألبرت هاين يحذر العملاء من هذا المنتج ويطلب التخلص منه على الفور!
- من جديد سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذه المنتجات الثلاثة لأنها تشكل خطر على الصحة!
- ارتفاع جميع أقساط التأمين في هولندا بشكل ملحوظ!
- استقالة جديدة لإثنتين من أبرز قادة حزب هولندي مشارك في الحكومة الهولندية
- “توقعات الطقس في هولندا: الثلوج تقترب والأيام القادمة تحمل مفاجآت شتوية”
المصدر: RTL
