فصل موظف متمرد من صالون حلاقة بعد انتقاد لنوعية حلاقته ورائحته الكريهة والقضاء الهولندي يتدخل….
لسنوات ، كان أصحاب صالون الحلاقة صبورًا مع التحذيرات ضد موظف يتصرف بطريقة غير مهنية ، ولكن عندما يتجادل الموظف أمام العميل ، فهذا يكفي. يتضح هذا من الحكم الصادر عن محكمة منطقة جيلديرلاند في أرنهيم بتاريخ 16 فبراير 2023 ، والذي تم نشره يوم الجمعة الماضي.
وظفت صاحبة Kapsalon Eagle حلاقاً شاباً للجنسين في عام 2018 وحصلت على مالكين جدد اعتبارًا من أبريل 2019. لا يتماشى معهم هذا الشاب مع الملاك ، لكنهم يمارسون الصبر الملائكي مع مصفف الشعر الشاب.
في 2019 و 2021 و 2022 ، تلقى تحذيرات كتابية عبر البريد الإلكتروني من رؤسائه. وتشمل هذه أيضًا شكاوى العملاء الذين ببساطة لم يعودوا يريدون أن يتعامل معهم هذا الشاب.
- آخر تحذير في سبتمبر 2022 يتحدث عن مجلدات:
“يخبرني العديد من العملاء أنهم غير راضين عن جودة قصك. النقاط التي يشير إليها العملاء هي:
- لا تدعهم يتحدثون بينما تشير إلى ما يريدون
- أنت لا تقص شعرهم كما ذكروا
- إنهم غير راضين عن جودة حلاقتك
- قلة الصبر على الأطفال والأمهات / الآباء تشير إلى أنك في بعض الأحيان تتسرع في وضع ماكينة قص الشعر على رؤوس الأطفال. كل هذه السلبيات تضمن وجود عملاء يرغبون في قطع العلاقات معك ولا يقوموا بجدولة مواعيد معم. هذا يعني أن الجميع يريد الجلوس الحلاقة لدي. بهذه الطريقة ، أعمل في الغالب مع أغلب العملاء ولكن علي خفض راتبك.
في مرحلة معينة ، لم يعد هذا ممكنًا من الناحية المالية والمادية ، ثم يتعين علي اتخاذ إجراءات صارمة للغاية. ومن ثم فإن هذا البريد الإلكتروني هز لإعلامك بحقيقة أنك بحاجة إلى تغيير موقفك وكذلك طريقة عملك.
تحتاج إلى الترويج لنفسك بشكل أكثر نشاطًا من أجل زيادة عملائك. استفد أكثر من شبكتك (وسائل التواصل الاجتماعي) لجذب المزيد من العملاء. تأكد من أن الناس يغادرون راضين ويعودون بنفس الطريقة.
سمعت أيضًا من العديد من العملاء أن رائحة جسمك ليست طازجة دائمًا.
يضمن هذا أيضًا عدم رغبة العملاء في الجلوس معك للحلاقة “.
موظف محل الحلاقة لا يريد المساعدة في التنظيف
يرفض الموظف المهام البسيطة ، مثل ترتيب الفرع وتنظيفه لأنه “لا يعرف كيف ينظف”. كما يرفض ، رغم تذكيراته المتكررة ، عدم استخدام الهاتف أثناء (الحلاقة).
كل من يتلقى مثل هذه الاتهامات سيخدش رؤوسهم. غير أن مصفف الشعر يواصل الهجوم ويهدد: “ستستمر في الدفع لي طوال حياتك”. وتلفظ بالصراخ اللازم أمام العملاء.
لذلك لم يعد الأمر جيدًا بين صاحب العمل والموظف. الرؤساء غير راضين عن موقف موظفيهم من العمل والتواصل ويفضلون أن يفقدوه على أن يكونوا ثريين. لذلك عرضوا عليه اتفاقية تسوية في نهاية نوفمبر 2022 لإنهاء التوظيف.
بعد يوم ، أبلغ الموظف عن مرضه ، لكنه ظهر في القضية في 1 ديسمبر 2022 ويقول إنه لا يوافق على العقد المعروض. ومرة أخرى يضع صاحب العمل يده على قلبه ، ولكن هذه المرة بيد حازمة: في نفس اليوم ، يُعرض على مصفف الشعر الشاب خطة تحسين مع أهداف لتحسين سلوكه ، مع استكمال المواعيد النهائية والتقييمات.
يغادر الموظف غاضبًا بعد أن قال إنه لا يوافق. بعد يوم واحد ، يأتي مصفف الشعر للحصول على قصة. تتصاعد الجدل أمام العميل مع الإهانات والترهيب. بالنسبة لصاحب العمل ، هناك مخرج واحد فقط: الفصل بأثر فوري. الموظف لا يوافق ويعتقد أنه لا يزال هناك شيء يمكن اكتسابه.
يجب أن يعرف الموظف أن السلوك لم يكن صحيحًا
هذه هي الطريقة التي تُعرض بها القضية أمام قاضي محكمة المقاطعة آر. Schoo في نهاية يناير 2023. ويرى أن الفصل الفوري كان صحيحًا قانونيًا. تلقى الموظف بالفعل ثلاثة تحذيرات رسمية ويجب أن يعرف تدريجياً أن سلوكه غير صحيح. يبدو أنه لم يفعل شيئًا لتغيير ذلك.
“نتيجة لذلك ، أصبح صاحب العمل غير جدير بالثقة في الموظف وخلق حالة عمل غير قابلة للتطبيق بحيث لا يمكن توقع أن يكون صاحب العمل قادرًا بشكل معقول على العمل مع الموظف والثقة فيه.”
يشكك مصفف الشعر في تفسير رؤسائه للنزاع ، لكنه لم يتمكن من الإشارة إلى كيفية حدوث ذلك ، حسب قوله. لا يمكن للقاضي أن يأخذ رفضه للفصل الفوري على محمل الجد أيضًا ، لأنه تم إرسال ذلك إليه في نفس يوم الفصل.
يخسر القضية ويتعين عليه دفع 800 يورو تقريبًا كتكاليف قضائية. الأطراف لا تريد أن تقول المزيد عنها …
- بعد تجربة ناجحة في أمستردام سيتم تركيب كاميرات السرعة على جميع الطرق الهولندية ذات السرعة المحدودة….
- هولندا تقوم بتعليق طلبات اللجوء للسوريين مؤقتاً
- صحيفة هولندية: بالصور من أوتريخت حتى أثينا تستمر أفراح السوريين
- صحيفة هولندية: عائلة الأسد في روسيا، لكن بوتين لا يريد “إنقاذ” الأسد…
- العاصفة دراغ تصل إلى هولندا!
- تحذير من عدم التعاقد مع شركة طاقة هولندية: يتم تلقي معظم الشكاوى حولها “إنها الأسوء”
- تعرف على أفضل وأسوأ السوبرماركات في هولندا…
- ثمانية أشياء ستتغير في شهر ديسمبر يحتاج المغتربون في هولندا إلى معرفتها
- أكبر شركتان في هولندا يرفعان أسعار الغاز والكهرباء!
- من جديد سوبر ماركت Jumbo يحذر من تناول هذا المنتج للأشخاص الذين لديهم حساسية ” يمكنك إعادتها واستعادة أموالك”
- تجربة امرأة سورية في هولندا: رحلة من التحديات إلى التكيف
- الجنسية الهولندية: شروطها، مميزاتها، تكاليفها، وكيفية التقديم عليها….
- أغرب عشر تقاليد هولندية: ثقافة غنية وغير تقليدية
- العاصفة Conall تتسبب بحوادث كبيرة ووفاة شابة صغيرة…..
- “غزو الفئران يشل حركة التقاطع في الطريق : 4 حوادث والعديد من الإصابات في مشهد درامي”!
- طقس سيء وعاصفة تصل إلى هولندا يوم الأربعاء!
- هل سيفي فيلدرز بوعده بزيادة السرعة القصوى إلى 130 وهل سيتم تنفيذ ذلك؟
- هذه هي كلمات المرور الأكثر شيوعًا المستخدمة في هولندا لعام 2024 ” إذا كانت كلمتك ضمن المقال غيرها على الفور”
