إمرأة هولندية تضطر لإلغاء إجازتها الصيفية بسبب تطبيق كورونا الجديد
تعذر استمرار عطلة بريجيت بسبب خطأ في تطبيق CoronaCheck: “أنا غاضبة جداً”
مشكلة أن الأشخاص الذين تعافوا من كورونا وحصلوا على لقاح واحد لا يمكنهم تقديم دليل على ذلك في تطبيق CoronaCheck هي مشكلة مستمرة منذ أسابيع. لا يزال هناك أشخاص يواجهون مشاكل بسبب هذا. أيضا ألفينس بريجيت ، التي اضطرت حتى إلى إلغاء إجازتها بسبب هذا.
باستخدام تطبيق CoronaCheck ، فأنت تثبت أنك قد تلقيت التطعيم ، أو أنه تم اختبارك سلبيًا لكورونا أو أنك مصاب بكورونا مؤخرًا. يمكنك بعد ذلك استخدام التطبيق للوصول إلى مواقع معينة والسفر دوليًا. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، لا يتم ذلك بسلاسة تامة.
لا توجد علامة اختيار خضراء
الأشخاص الذين أصيبوا بالكورونا وتعافوا منها يحتاجون للتطعيم مرة واحدة فقط. ومع ذلك ، فإن العديد من هؤلاء الأشخاص لم يتلقوا علامة خضراء في التطبيق الشهر الماضي ، وبالتالي لا يوجد رمز QR للسفر باستخدامه. تم حل هذه المشكلة لاحقًا لجزء من هذه المجموعة ، ولكن ليس بعد للجميع ، كما اتضح في بداية شهر يوليو. وفقًا لوزارة الصحة والرعاية والرياضة، جاري العمل على حل هذه المشكلة.
تظهر قصة بريجيت بأنه لا يزال هناك أشخاص يختبرون بأن الخلل مازال موجوداً في التطبيق . نظرًا لأنه لم يكن من الممكن إجراء تعديل على بياناتها في الوقت المناسب ، فإنها لا تزال لا ترى علامة خضراء في تطبيق CoronaCheck. ونتيجة لذلك ، اضطرت إلى اتخاذ قرار يوم الأربعاء بإلغاء إجازتها. لذلك فهي غاضبة من الوضع الذي حصل.
على عكس التوقعات
كانت تتطلع إلى ذلك كثيرًا ، استراحة لطيفة لمدة ثمانية أيام لقضاء عطلة في ألمانيا. لكن لسوء الحظ ، تحول ذلك بشكل مختلف. تقول بريجيت “لمدة ثلاثة أسابيع قضيت ساعات على الهاتف مع GGD لترتيب تعديل بسيط ، لكن لا. بسبب سوء الإدارة لديهم هناك ، تم إرسالي من موظف إلى إلى أخر ومن قسم إلى أخر واضطررت في النهاية إلى إلغاء إجازتي.”
وتتابع: “بعد ساعات وساعات من الاتصال والتحدث مع عشرات الأشخاص ، وصلت أخيرًا إلى الشخص المناسب على الهاتف. لقد أخبرني بوضوح أنه لا يستطيع فعل أي شيء من أجلي. وفقا له كان علي الاتصال مرة أخرى قبل 48 ساعة من المغادرة “. ومع ذلك ، لم تشعر بريجيت بالرضا عن ذلك. لذلك قررت الاتصال مرة أخرى في وقت سابق ولكن دون جدوى”.
أدى ذلك إلى المزيد من المكالمات الهاتفية إلى GGD. “اتصل مرة أخرى ، واشرح مرة أخرى. وفي كل مرة أحصل على إجابة بأنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك. محبط للغاية ، “تقول بريجيت. في النهاية ، تم الاقتراح بإجراء استثناء أو وإنشاء تذكرة طوارئ جديدة ، لكنها كانت متأخرة وليست في الوقت المناسب. “كان علينا اتخاذ القرار بحلول يوم الأربعاء على أبعد تقدير. نظرًا لأنه لم يتم ترتيب الأمور في الوقت المناسب، فقد ألغينا عطلتنا. مزعج للغاية ، لأن الأشخاص الثلاثة الذين كنت مسافرة معهم لقضاء عطلة قد تأثروا أيضًا “.
سوء الإدارة
تعرف بريجيت أيضًا أين حدث الخطأ عند تسجيل بياناتها. “أولاً كان لدي موعدان للتطعيم. لقد حصلت على الحقنة الأولى في مايو ، ولكن بعد ذلك بوقت قصير أصبح معروفًا أنه إذا كنت مصابًا بفيروس كورونا ، فستكون حقنة واحدة كافية أيضًا. لقد أصبت بنفسي بفيروس كورونا في أكتوبر من العام الماضي ، لذلك تم إلغاء موعد التطعين الثاني. من الواضح أن النظام لا يمكنه التعامل مع هذه الأنواع من التغييرات “.
تتحدث بريجيت عن سوء الإدارة. “إنه أمر مثير حقًا ما يفعلونه هناك. هم فقط يرسلونك إلى الغابة. لقد غضبت حقًا. بالطبع ، لا يستطيع هؤلاء الموظفون فعل أي شيء حيال ذلك شخصيًا ، لكنه مجرد سوء إدارة. دراما واحدة كبيرة “. وبريجيت ليست وحدها في التعامل مع هذه المشكلة. “ابن أخي يريد أيضًا الذهاب في إجازة قريبًا ، لكن لديه نفس المشكلة مثلي. هو ، أيضًا ، يتم إرساله مثل الكرة من مكان إلى آخر “.
لحسن الحظ ، هناك الآن مجموعة صغيرة. “تمكنوا يوم الخميس من الحصول على نسخة ورقية تبين بأنهم تلقوا التطعيم لمرة واحدة بالإضافة لإصابتهم بفيروس كورونا…. وحصلت بريجيت في النهاية على دليل ورقي بذات المضمون ونتيجة لذلك ، تمكنت من حجز شيء ما في اللحظة الأخيرة إلى النمسا ، لكنه لا يزال غير صحيح في تطبيق CoronaCheck “.
المصدر: Alphens
