Web Analytics
أخبار هولندا

الوزير السابق ورئيس شركة NS سيعمل كمفتش للقطار لسهولة التواصل مع الناس والموظفين

سيتبع الوزير السابق والرئيس التنفيذي الجديد لـ NS ، Wouter Koolmees ، تدريب مفتش القطار. وبهذه الطريقة يريد الحصول على مزيد من التواصل مع الموظفين والمسافرين. كما أنه يريد أن يفهم بشكل أفضل طبيعة العمل في القطار.

تم الإعلان يوم الثلاثاء أن NS تريد أيضًا نشر عمال المكاتب وحراس الأمن في القطارات بسبب النقص الكبير في الموظفين. أبلغ Koolmees Op1 مساء الثلاثاء أنه سيتابع تدريب قائد القطار ومفتشه. قال Koolmees في البرنامج: “أريد أن أرى ما يختبره أفراد NS على أساس يومي ، وما يواجهونه”.

أخبره موظفو NS مؤخرًا أنهم يشعرون أنه لا يتم الاستماع إليهم. قال Koolmees: “هذه إشارة جادة يجب أن أعمل عليها “.

أخبر قادة القطارات ومفتشيها مؤخرًا أن العدوان ضدهم آخذ في الازدياد. لديهم أيضًا انطباع بأن العديد من زملائهم مفرطون في التحفيز. المشاكل التي قد يواجهها Koolmees قريباً. يستمر تدريبه كقائد للقطارات بضعة أشهر. سوف يتابع هذا بجانب عمله كرئيس.

الشكاوى كالمطر في NS

تأتي وظيفة Koolmees الجديدة مع التحديات اللازمة.  هذه هي الطريقة التي تمطر بها شكاوى المسافرين حول القطارات المزدحمة للغاية وتقليص الجدول الزمني.  هناك أيضًا مخاوف بشأن نظام الأمان في NS.

في غضون ذلك ، تزداد المشاكل سوءًا.  بسبب النقص المستمر في الموظفين ، ستعمل NS على عدد من الطرق مع عدد أقل من القطارات اعتبارًا من يوم الاثنين 7 نوفمبر.

هناك أيضًا انتقادات لـ “شبه احتكار” لـ NS.  قبل عامين ، قرر مجلس الوزراء أن NS قد تستمر في توفير النقل حتى عام 2034.  حدث هذا دون أن تتاح الفرصة لشركات النقل الأخرى للقيام بذلك.  ذهبت العديد من شركات النقل ، مثل Arriva و Connexxion ، إلى المحكمة يوم الجمعة للطعن في ذلك.  كما ينتقد الاتحاد الأوروبي بشدة إجراءات الحكومة.

المصدر: NU

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
error: