سوبرماركت “جامبو” يتوقف عن استخدام الذكاء الاصطناعي لمكافحة سرقة المتاجر: “العملاء ليسوا لصوصاً”
أعلنت سلسلة المتاجر الهولندية “جامبو” عن وقف استخدامها للكاميرات الذكية المعتمدة على تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) لرصد سارقي المتاجر، وفقًا لتقرير نشرته صحيفة دي تلغراف. ومنذ ربيع هذا العام، كانت هذه الكاميرات تراقب سلوك العملاء في المتاجر، إلا أن الشركة التي يقع مقرها في “فيخل” لم تعد تشعر بالارتياح تجاه هذه الطريقة. وصرح المدير التنفيذي للشركة، تون فان فين، قائلاً: “يمكن كشف السرقات بطرق أخرى”.
سرقات بقيمة 100 مليون يورو سنويًا
في وقت سابق من هذا العام، كشفت “جامبو” أن حجم السرقات السنوية التي تتعرض لها الشركة يصل إلى 100 مليون يورو. ونتيجة لذلك، أعلنت الشركة في بداية العام عن تجربة نظام ذكاء اصطناعي جديد لاكتشاف اللصوص. من خلال الكاميرات الأمنية الخاصة التي تراقب السلوك غير الطبيعي للعملاء، كان من الممكن تحديد السارقين بشكل أسهل.
30 مليون يورو أقل من السرقات
أثبتت الإجراءات الإضافية فعاليتها؛ حيث تراجعت السرقات بنسبة الثلث في النصف الأول من هذا العام مقارنة بالعام الماضي. وقال فان فين آنذاك لإذاعة أومروب برابانت: “الاهتمام الكبير الذي أوليناه لهذه القضية أدى إلى تقليل السرقات”. وتشير البيانات الحالية إلى أن السرقات انخفضت بمقدار 30 مليون يورو خلال العام بأكمله.
رغم النجاح، التجربة تُلغى
على الرغم من النتائج الإيجابية، قررت “جامبو” إلغاء التجربة. وقال فان فين في تصريح لـدي تلغراف: “هذا النظام لا يعزز شعور العملاء بالراحة أثناء التسوق. العملاء ليسوا لصوصًا محتملين، هم مرحب بهم دائمًا، حتى إذا نسي أحدهم مسح منتج ما”.
وأشار المدير التنفيذي إلى إمكانية مكافحة السرقات “بطرق أخرى”، لكنه لم يوضح ما هي الإجراءات التي ستتخذها الشركة في المستقبل.
لمعرفة أخبار هولندا لحظة بلحظة يمكنكم متابعتنا على التيلغرام من خلال الضغط هنا ومتابعتنا على الواتس اب من خلال الضغط هنا
- محكمة هولندية تحكم لشخص بمبلغ 518,416 يورو كتعويض عن فضيحة الإعانات
- زيادة عالمية في أجهزة الصراف الآلي للبيتكوين
- عمالة كينية على خطوط الحافلات في ألمانيا: أزمة نقص العمالة تدفع إلى اتفاقيات جديدة!
- تحذير من الرياح القوية: الكود الأصفر ساري المفعول ظهر الاثنين!
- تحذير باللون الأصفر الليلة وفي صباح الأحد بسبب الانزلاق الناتج عن تساقط الثلوج
