شركات طاقة هولندية ترفع الأسعار شهرياً بمقدار المئات من اليورو ” عليك الانتباه”
عملاء شركات الطاقة الذين يقومون بتعديل الأسعار كل شهر قد يواجهون مفاجآت غير سارة لأن المبالغ المقدمة الشهرية لا تتغير على الفور ، كما تحذر جمعية المستهلكين.
تقدم شركات مثل NLE و Budget Energie و Mega Energie عقودًا تتقلب فيها الأسعار شهريًا مع سعر السوق.
ولكن إذا لم تتغير المبالغ المقدمة التي تدفعها شهريًا على الفور ، فستتم زيادة هذه السلف لاحقًا عندما ترتفع الأسعار ، أو يتلقى العملاء ضريبة إضافية ضخمة ، كما توضح المتحدثة باسم جمعية المستهلكين جويس دونات. يمكن أن يسبب ذلك المشاكل.
المبلغ الشهري أعلى بمئات اليورو
صُدم الآلاف من عملاء Budget Energie ، على سبيل المثال ، عندما تمت زيادة الدفعة المقدمة الشهرية بعد ارتفاع الأسعار لعدة أشهر ، وفقًا لجمعية المستهلكين.
ارتفع المبلغ الشهري للعديد من العملاء بمئات اليورو ، وفقًا للنقابة.
اضبط المبلغ الشهري بنفسك
يتعين على العملاء وضع الأموال جانبًا أو تعديل مبلغ مقدمًا. لكن دونات قال إن المشكلة هي أنهم لا يعرفون إلى أي مدى. “ماذا تعني الزيادة أو النقصان بمقدار 0.10 سنتًا لكل كيلوواط ساعة في دفعتك الشهرية؟”
لذلك تدعو جمعية المستهلكين شركات الطاقة المعنية إلى تغيير المبالغ المدفوعة مقدمًا على الفور من الآن فصاعدًا.
شركة Mega : لا تجبر العميل
تقدم Mega Energie ، وهي جزء من Belgian Mega Group International ، عقد الطاقة الذي يتم فيه تعديل المبلغ الشهري كل شهر منذ يوم أمس في بلدنا. “سنبلغ عملائنا بالمبلغ الشهري الجديد ونتأكد من أنه يمكنهم بسهولة تعديل تقدمهم” ، كما يقول المدير التشغيلي مارتن ويجين. “لكننا لا نريد إجبار عملائنا على زيادة مدفوعاتهم الشهرية.”
في هولندا ، تستهدف Mega مبدئيًا 500 عميل كحد أقصى لهذا المنتج. يشرح مارتن أن هذا هو وضع إصبع القدم في مياه السوق الهولندية ، بحيث يمكن رؤيتها لاحقًا ما إذا كانت الشركة تريد النمو هنا.
يعترف أنه من خلال عدم تغيير المبالغ الشهرية تلقائيًا ، فإن Mega تخاطر بأن بعض العملاء لن يتمكنوا في النهاية من دفع جزء من الفاتورة وقد تضطر Mega إلى شطبها. للحد من هذا الخطر ، تريد ميغا أن تبدأ على نطاق متواضع للغاية في بلدنا.
يقول مارتن إنه يشعر بأن بعض العملاء يؤخرون زيادة المبلغ الشهري ، لأنهم يأملون في الحصول على تعويض من مجلس الوزراء. لا يريد مارتن تقيد عدد عملاء Mega بالفعل في هولندا.
- ألبرت هاين يحذر العملاء من هذا المنتج ويطلب التخلص منه على الفور!
- من جديد سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذه المنتجات الثلاثة لأنها تشكل خطر على الصحة!
- ارتفاع جميع أقساط التأمين في هولندا بشكل ملحوظ!
- استقالة جديدة لإثنتين من أبرز قادة حزب هولندي مشارك في الحكومة الهولندية
- “توقعات الطقس في هولندا: الثلوج تقترب والأيام القادمة تحمل مفاجآت شتوية”
المصدر: RTL
