Web Analytics
أخبار هولندا

شركة Waternet غير واضحة والقضاء الهولندي يتدخل “لا يتعين على العميل الدفع”

لم تنجح Waternet في إجبار العميل على دفع فاتورة مياه الشرب من خلال المحاكم. تلقت محكمة المقاطعات الفرعية القليل جدًا من المعلومات ، وبالتالي فهي غير قادرة على تقييم ما إذا كانت Waternet قد أبلغت المستهلك بشكل كافٍ.

أبرم العميل اتفاقية عبر موقع Waternet ، لكنه لم يدفع. يرى قاضي محكمة المقاطعة الفرعية أن Waternet متداول يجب أن يمتثل لالتزامات المعلومات ، لكن Waternet “قدمت أدلة غير كافية”.

لقطة شاشة

على سبيل المثال ، عرض Waternet لقطة شاشة تحتوي على الشاشة الأولية فقط للتسجيل عبر الإنترنت ، مع عبارة “أنت على وشك التسجيل في Waternet”. يوجد أدناه زر “بدء طلبي”.

“على أساس هذه المطبوعة على الشاشة وحدها ، لا يمكن تقييم ما إذا كان المدعي قد أوفى بجميع التزاماته المتعلقة بالمعلومات تجاه المدعى عليه ، بما في ذلك الالتزام الوارد في المادة 6: 230v الفقرة 3 من القانون المدني الهولندي ، التي تنص على أن عملية الطلب الإلكتروني يجب أن يتم ترتيبها بطريقة تسمح للمستهلك بقبول العرض فقط إذا تم توضيحه له بطريقة ليست عرضة لسوء الفهم بأن أمره يستلزم التزامًا بالدفع “، كتب قاضي محكمة المقاطعة الفرعية في حكم.

مستحيل

نتيجة لذلك ، كان اختبار الاتفاقية وتشكيلها “مستحيلاً”. لذلك فإن Waternet خاطئة ويجب عليها دفع التكاليف القانونية. أصبحت تكاليف التقاضي الخاصة بالعميل معدومة.

المصدر: AT5

Related Articles

اترك تعليقاً

Back to top button
error: