Web Analytics
أخبار هولندا

غرامة بما يقارب 2 مليون يورو على عدة شركات طاقة في هولندا

غرامة لا تقل عن 1.8 مليون يورو للشركة التي تقف وراء علامات تجارية معروفة في مجال الطاقة مثل Budget Energie و Nederlandse Energie Maatschappij (NLE). الهيئة المشرفة على المستهلكين والأسواق (ACM) تعاقب الشركة على تضليل المستهلكين عند بيع الطاقة.

قامت شركة Budget Home B.V بدفع الغرامة بالفعل ، وفقًا لتقارير ACM. اكتشف المنظم أن الشركة استخدمت وسطاء لبيع عقد طاقة للمستهلكين عبر الهاتف. لم يذكر هؤلاء الوسطاء أنهم كانوا يتصرفون نيابة عن Budget Thuis.

على سبيل المثال ، اتصلوا بشركات قياس الطاقة كذريعة أو – مختلق – لخفض الأسعار الوطنية.

معلومات غير صحيحة

بالإضافة إلى ذلك ، ظلوا غامضين بشأن المصطلح ورسوم الإلغاء وشروط الترقية والأسعار التي تخص العقد. لم يتم إخبار العملاء المحتملين بذلك حتى وقت متأخر من المحادثة أو لم يتم إخبارهم على الإطلاق.

بعبارة أخرى ، كان المستهلكون يميلون إلى إبرام عقد للطاقة على أساس معلومات غير صحيحة وغير كاملة. وهذا ممنوع. حدثت ممارسات البيع غير القانونية في عامي 2019 و 2020.

يوضح مدير “ACM” Cateautje Hijmans van den Berg لماذا يتصرف المنظم بهذه الصرامة: “ينفق المستهلكون جزءًا كبيرًا من ميزانية الأسرة على الطاقة. وبالتالي فإن إبرام عقد الطاقة هو قرار مهم يجب إبلاغ المستهلكين به بشكل صحيح”.

المصدر: RTL

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
error: