يقوم Rabobank بسداد فائدة تصل إلى 20 عاماً للعملاء

“Rabobank ” هو أول بنك كبير لديه خطة تعويضات جاهزة للعملاء الذين دفعوا فائدة كبيرة في السنوات الأخيرة. يوجد موقع ويب حيث يمكن للعملاء الإبلاغ عن من يعتقدون أنه يحق لهم استرداد الأموال.

التعويض أكثر سخاء مما وعد به. حوالي 200000 عميل لديهم فائدة متغيرة مؤهلون. إنهم يستردون الفائدة التي دفعوها بالزيادة منذ عام 2001 ، بالإضافة إلى الفائدة على الفائدة التي فقدوها. في المتوسط ​​، يتعلق هذا بتعويض قدره 300 يورو ، وتضاف إليه الفائدة على الفوائد من السنوات الأخيرة.

البحث عن العملاء

سيرسل البنك للعملاء اقتراحًا للتعويض في العام المقبل. لم يعد لدى البنك تفاصيل عن بعض العملاء السابقين. لقد تم تدميرها بسبب قواعد الخصوصية. يمكن للعملاء السابقين الذين يعتقدون أنه يمكنهم المطالبة بالتعويض التسجيل عبر الموقع. هذا ممكن من الشهر المقبل.

وتصفه جمعية المستهلكين بأنه ترتيب كريم ولا تزال تناقش ترتيب تعويضات مع البنوك الأخرى.

تعوض جميع البنوك الكبرى العملاء الذين دفعوا الكثير من الفوائد في السنوات الأخيرة. تُظهر البيانات الصادرة عن معهد شكاوى كفيد للخدمات المالية أنه في بعض الحالات خفضت البنوك الفائدة المتغيرة ببطء شديد عندما انخفض سعر الفائدة في السوق.

في Rabobank ، يحق للعملاء الحصول على تعويض عن المنتجات التالية:

الائتمان المتجدد (بما في ذلك HuisVdeelKrediet وائتمان الطلاب)
الائتمان على الحساب الجاري (بما في ذلك الائتمان الحصري من Rabo) و بالإضافة إلى الحسابات التالية:
Rabo Kort Roodstaan
Rabo Studenten Roodstaan
Krediet op Creditcard

ينطبق هذا أيضًا على عملاء الشركات التابعة لـ Freo و Fideaal. ينطبق التعويض عن الفترة من عام 2001. يقوم البنك بتعويض الأضرار التي تزيد عن 50 يورو فقط.

المصدر: Linda