تمت سرقة مئات البيانات من عملاء Vattenfall ويتم إساءة استخدامها بغرض الاحتيال…
قامت ممثلة خدمة عملاء Vattenfall بتصوير بيانات 776 عميلاً على الأقل ونقلها إلى شخص آخر. استخدم البيانات للاحتيال بشكل أساسي على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا بالاحتيال بالبطاقة المصرفية.
كان ممثلة خدمة العملاء موظفًا خارجيًا. لقد صورت ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان ورقم الحساب المصرفي لـ 776 من عملاء فاتنفال.
كما أنها بحثت عن قصد في قاعدة العملاء حسب العمر ، وبالتالي تمكنت من الوصول إلى بيانات ألفي عميل آخرين. لا يزال من غير المعروف عدد هؤلاء العملاء الذين تم خداعهم بالفعل ، كما تقول المتحدثة باسم Vattenfall أنوك آي جفس. ولا يزال تحقيق الشرطة والتحقيق في Vattenfall نفسه مستمرين.
البحث عن منزل
ظهرت السرقة بعد إعلان عن تزوير بطاقة مصرفية في Zoetermeer في يونيو الماضي. بعد تحقيق من قبل الشرطة ، تم القبض على شخصين بسبب ذلك. يبدو أنهم وراء عشرات حالات الاحتيال على البطاقات المصرفية في جميع أنحاء البلاد ، وفقًا للشرطة.
في 12 أكتوبر ، تم القبض على مشتبه به ثالث في أمستردام. “أثناء تفتيش منزل هذا الشخص ، تم الاستيلاء على جهاز كمبيوتر محمول ، من بين أمور أخرى ،” تقول أنوك. “ثم تم العثور على صور ببيانات من قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا ، والتي نقلها ممثل خدمة العملاء إلى هذا الشخص.”
كما تم اعتقال العاملة المأجور الآن ولم يعد يعمل لصالح شركة Vattenfall…..
تدابير إضافية
تم الآن إبلاغ المجموعة الكاملة من العملاء الذين يمكنهم عرض بياناتهم بشأن خرق البيانات. “لقد أنشأنا فريقًا منفصلاً داخل خدمة العملاء يمكنه الإجابة عليها إذا كان لديهم أي أسئلة.”
قام Vattenfall أيضًا بتعديل عدد من الإجراءات. على سبيل المثال ، لم يعد من الممكن البحث حسب العمر ضمن بيانات العميل. تم تشديد عملية تعيين موظفين جدد. يقوم Vattenfall بالتحقيق بشكل أكبر فيما إذا كان يمكن اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
- هذه هي كلمات المرور الأكثر شيوعًا المستخدمة في هولندا لعام 2024 ” إذا كانت كلمتك ضمن المقال غيرها على الفور”
- توقعات الطقس في هولندا في فصل الشتاء
- ضجة كبيرة بعد تهديد عدة مدارس هولندية في بريدا والشرطة الهولندية تحدد هوية المشتبه
- صحيفة هولندية: غضب كبير بعد كشف تضليل رئيس مجلس الوزراء”شوف” لمجلس النواب بشأن اللجوء في هولندا!
- ألبرت هاين يحذر العملاء من هذا المنتج ويطلب التخلص منه على الفور!
- من جديد سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذه المنتجات الثلاثة لأنها تشكل خطر على الصحة!
- ارتفاع جميع أقساط التأمين في هولندا بشكل ملحوظ!
- استقالة جديدة لإثنتين من أبرز قادة حزب هولندي مشارك في الحكومة الهولندية
- “توقعات الطقس في هولندا: الثلوج تقترب والأيام القادمة تحمل مفاجآت شتوية”
- بداية نهاية الحكومة الهولندية بعد استقالة الوزيرة نورا!
- المدفوعات النقدية في هولندا أصبحت أكثر تكلفة!
- سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذا المنتج على الفور واسترداد أموالهم لاحتوائه على السالمونيلا
- جريمة قـتـل مروعة راحت ضحيتها إمرأة أمام منزلها “كانت تمر في حالة طلاق صعبة”
- ضباط الشرطة الهولنديين ينتقدون يسيلجوز وفيلدرز بعد أعمال الشغب في أمستردام
- مجلس الوزراء الهولندي يزيد الجدل بخفض دعم المنظمات غير الحكومية بمقدار مليار يورو!
- الشرطة الهولندية تجني 70 ألف يورو خلال نصف ساعة على الطريق السريع!
- الشرطة الإسبانية تعتقل رئيس مكافحة غسيل أموال بتهمة غسل الأموال “عشرات الملايين بحوزته”
- ارتفاع أسعار الغاز بشكل كبير في أوروبا وهولندا….
- سوبر ماركت Jumbo يطلب من الزبائن إعادة هذا المنتج على الفور ” يمكنك استعادة نقودك”
- قتلى وعدد كبير من الجرحى في حادث كبير على الطريق السريع في هولندا “الطريق كان مغلق لساعات”
- ستقوم الحكومة الهولندية بتفكيك استقبال طالبي اللجوء وتقليص حجم IND بشكل شبه كامل!
- إلقاء القبض على سائق سيارة في طريقه إلى الامتحان النظري في هولندا “كان يقود بشكل مجنون”!
المصدر: RTL
