علق مئات المصطافون الهولنديون في مصر لعدة أيام ” لقد تم خداعنا”
تم احتجاز المصطافين الهولنديين الذين سافروا مع TUI في مصر لمدة أربعة أيام تقريبًا. يتعلق ذلك بـ 180 راكبًا ، جميعهم تقريبًا حجزوا إجازة شاملة في منتجعات الغردقة الساحلية ومرسى علم على البحر الأحمر.
كان من المفترض أن يطير الهولنديون إلى أمستردام يوم السبت الماضي ، لكن قيل لهم قبل وقت قصير من الرحلة أن الطائرة لا يمكنها المغادرة لأسباب فنية. قالت TUI أن الرحلة ستنطلق في اليوم التالي. ومساء الأحد ، كانت المشاكل لا تزال دون حل وأُعيد الركاب إلى الفندق بعد ساعات.
وفي يوم الاثنين أيضًا ، قبيل المغادرة في المطار ، أُبلغ الركاب أن رحلتهم لن تتم. اليوم ، في اليوم الرابع ، أرسلت TUI طائرة جديدة من أمستردام إلى الغردقة ، بحيث يمكن أن تقلع الرحلة ، وعاد المسافرون الآن إلى هولندا. رتبت TUI إقامة فندق شامل كليًا لثلاث ليالٍ إضافية كان على المصطافين البقاء فيها في مصر.
الانتظار ثلاثة أيام
قال أحد المصطافين المخدوعين: “كان علينا الانتظار من خمس إلى ست ساعات في المطار دون أي معلومات ، ثم تم إرسالنا إلى الفندق”. “وذلك ثلاثة أيام متتالية”. كانت المرأة البالغة من العمر 33 عامًا من روتردام ، والتي تفضل عدم الكشف عن هويتها ، في إجازة في مصر لمدة ثمانية أيام.
تم إطلاع المصطافين من خلال الرسائل النصية. ترى المرأة مسار الأحداث “لا يصدق”. وقالت المرأة قبيل مغادرتها “هذه ليست عطلة طويلة. هناك أشخاص هنا مع أطفال وكبار السن”.
تأخير غير عادي
شركة TUI تسمي ماحدث “تسلسل مؤسف بشكل خاص للأحداث”. وقال متحدث باسم الشركة إنه يبدو أن المشكلات الفنية قد تم حلها بعد اليوم الأول ، ولكن تم تحديد المشكلات الفنية مرة أخرى في اليومين الثاني والثالث قبل وقت قصير من المغادرة. كما كانت هناك مشاكل مع السلطات المصرية.
وقد غادر بالفعل بعض الركاب في وقت سابق اليوم في رحلات أخرى. قال المتحدث أن هذه الدرجة من التأخير غير عادية وأن TUI سوف “تعوض بشكل كبير” عن الركاب.
المصدر: NOS
- صحيفة هولندية: غضب كبير بعد كشف تضليل رئيس مجلس الوزراء”شوف” لمجلس النواب بشأن اللجوء في هولندا!
- ألبرت هاين يحذر العملاء من هذا المنتج ويطلب التخلص منه على الفور!
- من جديد سوبر ماركت Jumbo يطلب من عملائه إعادة هذه المنتجات الثلاثة لأنها تشكل خطر على الصحة!
- ارتفاع جميع أقساط التأمين في هولندا بشكل ملحوظ!
- استقالة جديدة لإثنتين من أبرز قادة حزب هولندي مشارك في الحكومة الهولندية
