تحذر جمعية المستهلكين من هذا المتجر الإلكتروني: شكاوى حول عمليات التسليم والمبالغ المستردة

تنصح جمعية المستهلكين الناس بعدم الطلب من متجر الويب Jayno.nl. وتقول المجموعة المهتمة إنها تلقت عشرات الشكاوى بشأن بائع ملابس أطفال ورضع في وقت قصير. طلبت النقابة من الهيئة الإشرافية لهيئة المستهلكين والأسواق الهولندية (ACM) التدخل.

وقالت النقابة: “وفقًا للمشتكين ، لا يقوم المتجر بالتوصيل أو التسليم بعد فوات الأوان ، ولا تقوم الشركة برد الأموال مقابل المنتجات المرتجعة ، ولا يمكن الوصول إليها”.

يسيء Jayno.nl أيضًا استخدام شعار Webshop Keurmerk ، والذي لا ينتمي إليه المتجر الإلكتروني وفقًا لجمعية المستهلكين. “وبالتالي ، يعطي Jayno الانطباع ، من بين أمور أخرى ، أنه يمكن للمستهلكين اللجوء إلى لجنة المنازعات وأنه يمكنهم المطالبة بضمان الوفاء ، في حين أن هذا ليس هو الحال لأن ليس لديه هذه العضوية للحصول على الشعار .”

حل المشاكل

تقول Jayno.nl على موقعها على الإنترنت إنها مشغولة في حل المشكلات. بالإضافة إلى ذلك ، يبلغ المتجر أن المنتجات المطلوبة لن يتم شحنها. في الوقت نفسه ، لا يزال بإمكان المستهلكين طلب المنتجات. هذا غير مسموح به. لا يجوز لشركة ما أن تعرض للبيع منتجات تعرف أنها لا تستطيع توفيرها.

• الدرس الأول: 44 كلمة هولندية مترجمة قد تصادفك في حياتك اليومية
• حدائق العطلات في درينته هي الوجهة للأفضل للهولنديين.. ماذا عنك؟ احجز عطلتك الآن
• سجل مجاناً على بوكس بقيمة خمسين يورو من منظمة Oranje Box
• الأرقام الرسمية لفيروس كورونا في هولندا ليوم الجمعة 12/6/2020
• البرلمان الهولندي يصدر تعليمات جديدة بالنسبة للمسافرين جواً
• هولندا قد تتوصل إلى علاج فيروس كورونا في عضون ستة أشهر
• التقرير اليومي لتطورات فيروس كورونا في هولندا ليوم السبت
• الوزير فان راين يريد منح الهولنديين مزيد من الوقت لإتخاذ قراراهم حول التبرع بالأعضاء
• مارك روته يروي تفاصيل وفاة والدته وقدرته على مواصلة العمل
• الملخص اليومي لتطورات فيروس كورونا في أوروبا والعالم
• إصابات جديدة في سوق بكين الشعبي والعثور على فيروس كورونا على لوح تقطيع سمك السلمون
• ماهو قانون كورونا؟ ومتى سيدخل حيز التنفيذ في هولندا؟ وهل سيخالف الدستور الهولندي؟
• الملك الهولندي في زيارة لرجال شرطة مراقبة المدن في لايدن واستمع لاحتياجاتهم ومشاكلهم
• 116 مليون يورو لمعالجة نقص المعلمين وهل سيكون معلمين الرسم والموسيقى الخيار البديل؟
• قصة نجاح عائلة سورية: أصبحنا الآن هولنديين
• إطار مثقوب يقود الشرطة للعثور على طوابع بقيمة 6000 يورو
• انخفاض أعداد الإصابات والوفيات في هولندا وأهمية أرقام التكاثر المنخفضة
• أشرف يعمل كمتطوع لدى الصليب الأحمر الهولندي على الرغم من عدم حصوله على الإقامة حتى الآن
• إغلاق الطريق السريع بسبب اثنين من راكبي الدراجات وقطعة نقانق (هوت دوغ)

المصدر: Telegraaf