قطار هولندي تقطعت به السبل لساعات مع “وضع استثنائي” لألف راكب في الظلام!
ظل نحو ألف راكب عالقين لساعات مساء الخميس في قطار عالق “وضعا استثنائيا”. هذا ما يقوله NS يوم الجمعة. تعتقد جمعية المسافرين روفر أن مشغل القطار قد ارتكب خطأ كبير في سرعة التواصل بالمسافرين العالقين .
غادر القطار لاهاي باتجاه إنشخيده حوالي الساعة 6 مساءً وتقطعت بهم السبل في موردرخت في جنوب هولندا. بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، لم يتمكن طاقم القطار من استخدام الاتصال الداخلي لإبقاء المسافرين على اطلاع. وجد قائد القطار أيضًا صعوبة في الوصول إلى مجموعة قطار أخرى ، وفقًا لمتحدث باسم السكك الحديدية الهولندية.
واشتكى ركاب القطار على وسائل التواصل الاجتماعي ، من بين أمور أخرى ، قلة الإضاءة والشراب والطعام. تم إجلاء المسافرين بعد ساعات.
وفقًا لـ NS ، كان هذا وضعًا استثنائيًا. بسبب عيب تقني ، توقف القطار في رحلة عند تقاطع مسارات.
وبحسب المتحدث ، فإن هذا جعل من الصعب إجلاء المسافرين. “في البداية ، جرت محاولة لسحب القطار بعيدًا ، لكن هذا لم يكن ممكنًا بسبب عيب فني آخر.” استغرق البحث عن قطار آخر للإخلاء وقتًا طويلاً.
تم نقل المسافرين إلى Gouda و Utrecht بواسطة قطار آخر حوالي الساعة 11:45 مساءً. رتبت NS أربعة عشر سيارة أجرة هناك.
شركة NS تعتذر للمسافرين
وفقًا لـ Rover ، فقد أسقطت NS “غرزًا كبيرة جدًا” في مجال توفير المعلومات. تقول جمعية المسافرين: “نسمع أن المسافرين ظلوا في الظلام حرفيًا ومجازيًا لساعات”.
قال روفر: “لقد انتقدنا في كثير من الأحيان توفير المعلومات من قبل NS في حالة حدوث مشاكل. لدينا الآن مثال حديث للغاية لشجب ذلك مرة أخرى”.
متحدث باسم NS يعتذر للمسافرين عن الموقف “صبرهم تم اختباره بالفعل”. تدعو شركة السكك الحديدية الأشخاص الذين تكبدوا تكاليف إضافية للعودة إلى منازلهم لإبلاغ خدمة العملاء بالشركة. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة أن تسدد هذه التكاليف.
- توقعات الطقس في هولندا: من المظلات إلى الكريم الواقي من الشمس… ثم عودة المعاطف!
- التقرير الحكومي : “الأمن في سوريا يتغير أسبوعياً.. ويختلف من حي إلى آخر… والمزيد…..”
- عاصفة من الدرجة 12 يوم الأحد؟ توقعات مثيرة للجدل تظهر على “Buienradar”
- شقيقان يرفضان شقة صغيرة: تهديد بالطرد من مركز لجوء في أوترخت”
- القضاء الهولندي: امرأة مطالبة بإرجاع أكثر من 47 ألف يورو من إعانة المساعدة الاجتماعية “الاوتكيرنغ”
- إسقاط ديون آلاف الهولنديين بفضل نظام جديد
- توتر في لاهاي: الائتلاف يناقش مطالب فيلدرز بشأن إجراءات الهجرة الجديدة
- خصم يصل إلى 230 يورو سنوياً مقابل استخدام الكهرباء في أوقات الذروة المنخفضة: Eneco تطلق عقدًا جديدًا لتشجيع السلوك الذكي في استهلاك الطاقة
- تعرف على أرخص وأغلى وجهات السفر في أوروبا لعام 2025: فرق كبير في تكلفة الطعام بين الشمال والجنوب!
- “البرلمان الهولندي يوافق على مقترح BBB: وقف مؤقت لعمليات لمّ شمل أسر اللاجئين”
- توقعات صيف 2025 في هولندا: هل سنعيش صيفاً مشمساً على طريقة “كوستا هولندا”؟
- المجتمع السوري في هولندا يدين سرقة الدمى من نصب جيفري وإيما التذكاري ويقدم الزهور: “نعتذر عن هذا التصرف”
- الهجرة واللجوء في أوروبا: كيف تتعامل الدول مع دعوات وقف اللجوء وتجاوز قوانين الاتحاد الأوروبي؟
- فضيحة قانونية: IND تتجاهل الأحكام القضائية وتُبقي مئات السوريين في مهبّ الانتظار
- جدل في هينجيلو: نقل مركز استقبال اللاجئين لحماية “إطلالة الموظفين” من دار البلدية
- بشرى سارة لعملاء شركة الطاقة Essent : تعرفة جديدة مجزية للطاقة الشمسية المُعادة إلى الشبكة
- توقعات الطقس في هولندا… الأمطار قادمة! ودرجات حرارة أعلى من المعتاد في بداية يونيو
- الاتحاد الأوروبي يفرض ضريبة جديدة وغالية على كل طرد من الصين… نهاية عصر الشحن المجاني؟
- سائح هولندي يدفع 1485 يورو مقابل مشروبين وكيس رقائق في المكسيك… والبنك يرفض تعويضه!
- مأساة تهز هولندا: العثور على جثث جيفري وإيما ووالدهما في سيارة غارقة
- تحذير رسمي في هولندا: شباب سوريون لاجئون على حافة الانزلاق نحو الجريمة المنظمة
- تراجع أسعار الغاز يمنح الهولنديين فرصة لتوفير مئات اليوروهات سنوياً!
- أسعار الكهرباء السالبة في هولندا: من كسب المال ومن اضطر للدفع؟
- استعد لاستلام أموالك: هذا هو موعد صرف مستحقاتك من مصلحة الضرائب الهولندية!
- قرار حكومي مثير للجدل: تجميد ارتفاع إيجارات السكن الاجتماعي لكن ليس للجميع!
المصدر: NU
