Web Analytics
أخبار هولندا

بنوك ABN Amro و ING تعيد ما يقرب من 200 مليون للعملاء

سيدفع ABN Amro و ING ما يقرب من 200 مليون يورو إضافية للعملاء الذين دفعوا الكثير من الفوائد في الماضي.

في البداية ، اعتقدت البنوك أنه سيكون لديها ما يكفي لتعويض العملاء بمبلغ 340 و 180 مليون يورو على التوالي ، لكن قرارًا صادرًا عن معهد الشكاوى المالية كيفيد يجبر البنوك على دفع المزيد من الأموال.

التعويض مخصص للعملاء الذين دفعوا في الماضي سعر فائدة متغير على الائتمان الاستهلاكي. كان من المفترض أن ترتفع الفائدة التي يدفعونها وتنخفض مع سعر الفائدة في السوق ، ولكن من الناحية العملية انخفض سعر الفائدة بشكل أبطأ مما ينبغي. نتيجة لذلك ، دفع العملاء الكثير من الفوائد.

وعدت البنوك بسداد جميع الفوائد الزائدة ، لكنها رفضت أيضًا سداد الفائدة على الفائدة الضائعة. وحكمت مؤسسة كفيد للشكاوى المالية الشهر الماضي في قضية أن البنوك يجب أن تفعل ذلك.

رسالة من البنك

لقد فعل رابوبنك ذلك بالفعل في تعويضاته ، يتبعه الآن كل من ING و ABN Amro. العملاء الذين وافقوا بالفعل على اقتراح التعويض الأول ، بدون الفائدة على الفائدة ، سيتم إخطارهم من قبل البنك ، كما يعدون.

لا تزال ING تتفاوض مع جمعية المستهلكين حول تعويض العملاء الذين استخدموا الدفع على أقساط على بطاقة الإئتمان. لم يعلن ABN Amro بعد بالضبط كيف سيتم تعويض العملاء الذين لديهم ائتمان عقاري مرن.

“ما يقرب من مليار”

أجرى Rob Goedhart من Stichting Geldbelangen قضايا مختلفة مع معهد الشكاوى حول تعويض الفائدة. ويحسب أن المؤسسات المالية قد خصصت الآن 965 مليون يورو للتعويض. ويعتقد أن المبلغ سيكون أعلى من ذلك لأن Santander و Qander Primeline قد يعوضان العملاء أيضًا.

ووفقا له ، فإن هذا المبلغ الذي يقارب المليار يورو لا يزال منخفضًا للغاية ، لأن البنوك ستأخذ في الاعتبار أن بعض العملاء لن يطالبوا بحقوقهم. يتلقى هؤلاء العملاء عرضًا للتعويض عبر البريد ، لكنهم لا يردون بعد ذلك.

المصدر: NOS

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى
error: