يجب على شركات الطاقة طلب قراءات العدادات من جميع العملاء

يجب على موردي الطاقة البدء في طلب قراءات عدادات العملاء اعتبارًا من 1 يناير ، كما تقول الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM). ينطبق هذا على جميع الأشخاص الذين لديهم عداد قديم أو عداد ذكي ولا يمررون قراءات العداد. عندها فقط يمكنك التحقق من سقف السعر وسيتم تحصيل رسوم من العملاء على استهلاك الطاقة الفعلي.

هذه أخبار جيدة للمستهلكين الذين لديهم عداد قديم ، لأن الناس يدفعون مقابل استهلاكهم الفعلي ومن ثم تعرف ما إذا كنت ستبقى ضمن سقف السعر.

سيواجه المستهلكون الذين لا يقدمون قراءات العداد الخاصة بهم في الوقت المحدد تقديراً. يمكن أن يؤدي طلب قراءات العدادات إلى منع الناس من الغش في قراءات العدادات الخاصة بهم ، ونتيجة لذلك تدفع الحكومة الكثير لسقف الطاقة.

ما الدليل؟

يعتمد ما إذا كان الغش في طلب قراءة العداد شيئًا من الماضي على الطريقة التي يتعين على الأشخاص من خلالها الإبلاغ عن قراءة العداد الخاصة بهم. إذا سُمح لهم بإرسال شخصية موسعة بالبريد ، فلا يزال الغش ممكنًا. ولكن إذا طُلب منهم إرسال صورة ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. لم يتضح بعد ما هي الطرق التي سيستخدمها الموردون.

يتم تداول نصائح على الإنترنت حول كيفية دفع مبلغ أقل بشكل غير قانوني لفاتورة الطاقة المرتفعة. شخص ما يكتب على Tweakers: “بالمناسبة ، ليس من الغريب جدًا تمرير قراءة مختلفة للعداد! أعرف عددًا كافيًا من الأشخاص الذين (من تلقاء أنفسهم) يمررون الآن قراءة مختلفة للعداد (للغاز) ، بحيث يتم تسويتها عند بسعر أرخص “.

العدادات القديمة

هناك مليون عداد طاقة “قديم” متداول ، حيث لا يتم تمرير قراءة العداد تلقائيًا إلى مزود الطاقة. وكشفت RTL News في وقت سابق أن هؤلاء العملاء يخاطرون بدفع الكثير.

لا يقدم جميع موردي الطاقة الآن خيار إرسال قراءات العداد الخاصة بك بنفسك في هذه الأثناء إذا تغير السعر الخاص بك.

يحظر الغش بقراءات العدادات

مع عداد قديم ، من السهل جدًا عدم تمرير استهلاكك للطاقة بشكل إبداعي. يوافق بن وولدرينج ، مؤسس موقع Gaslicht.com ، على أن هذا ممكن. يقول: “على الرغم من أن الغش في قراءات العدادات الخاصة بك محظور”.

يعتقد Woldring أنها فكرة جيدة إذا طلبت شركة الطاقة بنشاط قراءات العدادات مع كل تغيير في المعدل وفي بداية سقف الطاقة. بهذه الطريقة يدفع المستهلك السعر المناسب للفترة المناسبة وتمنع إساءة الاستخدام.

دعا عضو البرلمان بيتر أومتزيجت سابقًا إلى مزيد من التحكم في النقاش البرلماني حول سقف السعر: “لماذا لا يوجد تحرك ضخم للعدادات القديمة : التقط صورة ، وأرسلها في 31 ديسمبر. أريد مواطنًا الإجراء: اقرأ العداد الخاص بك! “

التداخل مع العداد الذكي

لا يرى Woldring مشكلة بالنسبة للمستهلكين الذين لديهم عداد قديم فحسب ، بل يرى أيضًا العملاء الذين لديهم عداد ذكي يشير إلى وجود عطل لفترة طويلة. يجب أن يكون هؤلاء العملاء أيضًا قادرين على تقديم قراءة العداد الخاصة بهم بأنفسهم.

أظهرت تقارير إعلامية سابقة أن هذا يتعلق بمعدل فشل يزيد عن 4 في المائة سنويًا. العداد الذكي لا يعمل بشكل صحيح في حوالي نصف مليون أسرة ، مما قد يؤدي إلى فواتير غير صحيحة.

“إذا استمر الفشل يومًا واحدًا ، فهذه ليست مشكلة. ولكن إذا كان العداد الذكي معطلاً لفترة طويلة ، فقد يتعين على هؤلاء العملاء أيضًا التعامل مع تقدير قراءة العداد الخاصة بهم. يجب عليهم أيضًا قراءة العداد.

العديد من الإشارات في ACM

يتلقى ACM العديد من الإشارات والطلبات لقراءة قراءات العداد للأوقات التي يتغير فيها المعدل. في بداية شهر ديسمبر ، حذرت ACM مرة أخرى جميع الموردين بضرورة الامتثال للقواعد ، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني تلقتها RTL News.

وفقًا لـ ACM ، يجب على موردي الطاقة الذين لديهم عداد ذكي أو قديم غير قابل للقراءة الآلية أن يطلبوا من العميل قراءة العداد في كل مرة تتغير التعريفة. يمكنك فقط تقدير استهلاك الطاقة إذا كان العميل لا يريد تمرير قراءة العداد. والآن لا يُطلب من العملاء بنشاط قراءة العداد في حالة تغير السعر. تنصح ACM العملاء الذين لديهم عداد “قديم ” بتتبع قراءات العدادات بأنفسهم.

لا تقدم عقداً

تختتم ACM البريد الإلكتروني بتحذير: إذا كان مورد الطاقة لا يرغب في استخدام قراءات العداد في كثير من الأحيان أكثر من الفاتورة السنوية أو النهائية ، فلا يُسمح له بتقديم عقود يتغير فيها السعر خلال العام.

على المدى القصير ، تريد ACM التحدث إلى اتحاد القطاع Energie-Nederland لمعرفة المشكلات التي يواجهها حاملو التصاريح والتي تواجه مشكلات في هذه العملية.

تقول Energie-Nederland أن هذه مشكلة كبيرة بالفعل وأن النقاش مع ACM ضروري. كتب الاتحاد التجاري: “ليس كل موردي الطاقة مجهزين لمعالجة عدد كبير من الوظائف الموردة تلقائيًا”. تقول Eneco أنها ستنجح. تقول تلك الشركة إنها ستتواصل مع عملائها بشأن قراءات العدادات الحالية “في مطلع العام”.

تقول Energie-Nederland: “بشكل عام ، يمكن القول أن ممارسة طلب قراءات العدادات ، والتي تم استخدامها لسنوات عديدة ، أظهرت أن بعض قراءات العدادات التي قدمها العميل غير صحيحة. على سبيل المثال ، قراءات العدادات غالبًا ما يتم إعطاء العداد الخطأ ، ويتم نسيان الأرقام ، ويتم تبادل المعدل العالي والمنخفض ، ويتم تمرير الأرقام الوهمية “.

بالإضافة إلى ذلك ، ستراقب ACM عن كثب أن جميع موردي الطاقة يقدمون عقدًا نموذجيًا على مواقعهم ، وهو ما لا يحدث دائمًا في الوقت الحالي ، على الرغم من أن هذا إلزامي. خاطبت الجهة التنظيمية جميع الموردين بدون عقد نموذجي بشأن هذا.

• توقعات الطقس في هولندا: من المظلات إلى الكريم الواقي من الشمس… ثم عودة المعاطف!
• التقرير الحكومي : “الأمن في سوريا يتغير أسبوعياً.. ويختلف من حي إلى آخر… والمزيد…..”
• عاصفة من الدرجة 12 يوم الأحد؟ توقعات مثيرة للجدل تظهر على “Buienradar”
• شقيقان يرفضان شقة صغيرة: تهديد بالطرد من مركز لجوء في أوترخت”
• القضاء الهولندي: امرأة مطالبة بإرجاع أكثر من 47 ألف يورو من إعانة المساعدة الاجتماعية “الاوتكيرنغ”
• إسقاط ديون آلاف الهولنديين بفضل نظام جديد
• توتر في لاهاي: الائتلاف يناقش مطالب فيلدرز بشأن إجراءات الهجرة الجديدة
• خصم يصل إلى 230 يورو سنوياً مقابل استخدام الكهرباء في أوقات الذروة المنخفضة: Eneco تطلق عقدًا جديدًا لتشجيع السلوك الذكي في استهلاك الطاقة
• تعرف على أرخص وأغلى وجهات السفر في أوروبا لعام 2025: فرق كبير في تكلفة الطعام بين الشمال والجنوب!
• “البرلمان الهولندي يوافق على مقترح BBB: وقف مؤقت لعمليات لمّ شمل أسر اللاجئين”
• توقعات صيف 2025 في هولندا: هل سنعيش صيفاً مشمساً على طريقة “كوستا هولندا”؟
• المجتمع السوري في هولندا يدين سرقة الدمى من نصب جيفري وإيما التذكاري ويقدم الزهور: “نعتذر عن هذا التصرف”
• الهجرة واللجوء في أوروبا: كيف تتعامل الدول مع دعوات وقف اللجوء وتجاوز قوانين الاتحاد الأوروبي؟
• فضيحة قانونية: IND تتجاهل الأحكام القضائية وتُبقي مئات السوريين في مهبّ الانتظار
• جدل في هينجيلو: نقل مركز استقبال اللاجئين لحماية “إطلالة الموظفين” من دار البلدية
• بشرى سارة لعملاء شركة الطاقة Essent : تعرفة جديدة مجزية للطاقة الشمسية المُعادة إلى الشبكة
• توقعات الطقس في هولندا… الأمطار قادمة! ودرجات حرارة أعلى من المعتاد في بداية يونيو
• الاتحاد الأوروبي يفرض ضريبة جديدة وغالية على كل طرد من الصين… نهاية عصر الشحن المجاني؟
• سائح هولندي يدفع 1485 يورو مقابل مشروبين وكيس رقائق في المكسيك… والبنك يرفض تعويضه!
• مأساة تهز هولندا: العثور على جثث جيفري وإيما ووالدهما في سيارة غارقة
• تحذير رسمي في هولندا: شباب سوريون لاجئون على حافة الانزلاق نحو الجريمة المنظمة
• تراجع أسعار الغاز يمنح الهولنديين فرصة لتوفير مئات اليوروهات سنوياً!

المصدر: RTL