بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟
يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.
حجزت رحلة واحدة
إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:
ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية. يمكنك رفض القسيمة.
يمكنك طلب استرداد أموالك. سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.
لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت. لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات. تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع. هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.
غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع. في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين. وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.
حجز متكامل مع الإقامة
المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا. سوف يتم توفير الكثير من العمل. وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل. يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.
التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران. ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال. “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”
سداد التكاليف الإضافية
هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟ في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج. ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.
احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا. يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”. لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.
- مفاجأة الصيف في هولندا: تنقّل غير محدود في وسائل النقل مقابل مبلغ زهيد…
- من المزاح إلى الدم: تفاصيل قــتــل شابين سوريين في حديقة هولندية!
- ⚡ ضربة مفاجئة للحكومة: فشل خطة تشديد اللجوء في اللحظة الحاسمة
- هولندا تحت الصدمة: جريمة طعن تودي بحياة فتاة داخل منزلها
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة وتقلبات ربيعة كثيرة
- 🚗 تحذير مهم للسائقين: إذا أردت التزوّد بالوقود الرخيص في ألمانيا… رخصة القيادة وحدها لا تكفي!
- 🔴 هولندا تُفعّل خطة الطوارئ الوطنية للنفط لأول مرة: هل تلوح أزمة وقود في الأفق؟
- ✈️ صدمة للمسافرين: شركة طيران هولندية تلغي 160 رحلة وترفع أسعار التذاكر بسبب الوقود
- أزمة ثقة داخل الحكومة الهولندية: مواقف VVD تهدد استقرار الحكم في هولندا
- 🔴 مليار يورو لدعم المواطنين… والحكومة ترفض خفض أسعار البنزين
- 🚨 من مركز اللجوء إلى قفص الاتهام: قصة شاب سوري تثير القلق في هولندا
- ✈️ تغييرات جذرية في المطارات الهولندية تدخل حيز التنفيذ
- الهولنديون يغزون محطات الوقود في بلجيكا… فرق الأسعار يشعل الحدود
- حادث جوي مفاجئ: طائرة هولندية تعود بعد دقائق من الإقلاع إلى سخيبول
- ⚠️ بعد أسابيع من الغموض… اعتقال شريك الضحية في قضية هزّت أمستردام
- مطاردة بوليسية في إنسخيده تكشف لغز ملابس مشبوهة وتنتهي باعتقال شخصين
المصدر: Omroep Brabant
