بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟
يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.
حجزت رحلة واحدة
إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:
ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية. يمكنك رفض القسيمة.
يمكنك طلب استرداد أموالك. سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.
لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت. لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات. تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع. هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.
غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع. في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين. وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.
حجز متكامل مع الإقامة
المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا. سوف يتم توفير الكثير من العمل. وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل. يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.
التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران. ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال. “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”
سداد التكاليف الإضافية
هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟ في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج. ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.
احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا. يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”. لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.
- بنزين أغلى وأرخص في الشارع نفسه… هكذا توفر 20 يورو عند التعبئة!
- المسافرون يدفعون الثمن: شركات الطيران تزيد أسعار تذاكر الرحلات!
- تحذيرات من طقس مضطرب في هولندا: أمطار وأجواء عاصفة في الطريق إلى هولندا
- ليلة عنف في أوتريخت: هجوم على الشرطة وعدة اعتقالات!
- خطة حكومية مثيرة للجدل… هل تتراجع هولندا عن تقليص المساعدات الاجتماعية للعاطلين عن العمل؟
- من خفض الضرائب إلى صناديق الدعم… هكذا تحاول الحكومة الهولندية مواجهة ارتفاع أسعار الطاقة
- لغز في زيوولده: جثة وسيارة داخل خندق والسلطات تبدأ تحقيقًا واسعًا
- لا مفر من الدفع: مدينة هولندية تتجه لفرض مواقف سيارات مدفوعة في كل أحيائها
- شاب هولندي يعتنق الإسلام ويكتشف سرّ رمضان: «اليوم أتذوق حلاوة الصيام كل يوم»
- تصاعد غير مسبوق في أسعار الغاز… ووعود من الحكومة الهولندية الجديدة….
- فضيحة سياسية ثقيلة في هولندا بعد تسريب محادثات واتساب خاصة لزعيم حزب الحرية
- محطات الوقود الألمانية تستعد لبنزين جديد أرخص: خطأ واحد قد يكلّفك محرك سيارتك
- توقعات الطقس في هولندا للأيام لعطلة نهاية الأسبوع والأسبوع القادم
- رئيس مجلس الوزراء يتن يفعل في أول مؤتمر صحفي له ما رفضه روته لسنوات
- صدام سياسي حاد بين يَتّن وفيلدرز حول سياسة اللجوء في هولندا
- تصعيد خطير خلال مظاهرة ضد مركز لجوء في هولندا وانخراط قوات مكافحة الشغب
المصدر: Omroep Brabant
