ترانسافيا تلغي 210 رحلة في شهري يوليو وأغسطس!
ألغت Transavia إجمالي 210 رحلة في يوليو وأغسطس. بهذا ، تريد شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة التابعة لشركة Air France-KLM حل المشكلات التي نشأت بسبب نقص الطائرات المتاحة.
وفقًا لترانسافيا ، تم العثور على رجل بديلة “لجميع الركاب تقريبًا” الذين لديهم تذكرة لرحلة ملغاة رحلة أخرى “ضمن شبكتنا الخاصة”. تم إبلاغ المسافرين الذين تم إلغاء رحلتهم ، وكذلك منظمات السفر التي ترسل عملائها في رحلة مع ترانسافيا.
بدأت المشاكل في ترانسافيا الشهر الماضي. سيتم استئجار عدد من الطائرات التي كانت تديرها شركة الطيران الرومانية المفلسة BlueAir. ولكن نظرًا للتأخر في التسليم والمشكلات المتعلقة بالأوراق ، لم يكن من الممكن استخدامها بعد. كما تأخرت بعض الطائرات لفترة أطول من المخطط لها بسبب نقص الأجزاء. تسبب هذا في قيام ترانسافيا بإلغاء الرحلات الجوية بشكل متكرر ، مما أثر على آلاف الركاب.
اعتبارًا من نهاية الشهر الماضي ، قررت ترانسافيا إلغاء الرحلات الجوية في المستقبل من أجل بناء المزيد من السعة الاحتياطية. في يونيو ، على سبيل المثال ، كان هناك أكثر من 330 رحلة جوية ملغاة . في شهري يوليو وأغسطس ، ألغت ترانسافيا حوالي مائة رحلة طيران شهريًا.
الرحلات الجوية التي لا تزال في الجدول الزمني سيتم تشغيلها أيضًا “كما يتوقع المرء منا” ، كما تقول شركة الطيران الاقتصادية. “بالنسبة لأي شخص لديه شكوك حول ما إذا كان سيحجز رحلة طيران مع ترانسافيا ، يمكنك الآن القيام بذلك على وجه اليقين.”
جمعية صناعة السفر ANVR سعيدة بالوضوح
تقول جمعية صناعة السفر ANVR أن الوضوح الذي يتم تقديمه مفيد للمسافرين. وأيضًا أن ترانسافيا تقدم بديلاً لمعظم المسافرين. مقارنة بشهر يونيو ، فإن عدد الرحلات الملغاة “ليس سيئًا للغاية” ، كما يقول المدير فرانك أوستدام: “الخبر السار هو أن هذه الرحلات أقل مما كانت عليه في يونيو” ، قال أوستدام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من الأمن للمسافرين. يقول أوستدام: “إذا رأى العميل أن رحلته لم تُلغ ، فهو يعلم أنها ستستمر”.
في الآونة الأخيرة ، حاولت منظمات المسافرين التغلب على المشاكل مع ترانسافيا. وفقًا لأوستدام ، قام منظمو الرحلات بحل حوالي 10 إلى 15 بالمائة من هذا ، وكان الباقي على لوحة ترانسافيا. “منظمة السفر لا تتحمل تكاليف. تنشأ المشاكل بشكل خاص إذا تأخرت الرحلات أو تغادر في يوم مختلف. ثم يتعين إعادة حجز الفنادق والسيارات المستأجرة والجولات ” ، يوضح أوستدام.
الحقوق مضمونة بشكل جيد
“حقوقهم مضمونة جيدًا” ، تقول جمعية المستهلكين عن المسافرين الذين ما زالوا غير قادرين على القيام برحلتهم. تنص اللوائح الأوروبية على أنه يمكن للمسافرين الاختيار من بين ثلاثة خيارات إذا واجهوا الإلغاء. إما أنهم يستردون تكاليف التذكرة في غضون سبعة أيام ، أو يمكنهم اختيار الرحلة التالية المتاحة. هذا مسموح به ، بشرط أن يكون الإلغاء قبل المغادرة مباشرة ولا تتوصل الشركة إلى بديل معقول ، وكذلك مع شركة طيران أخرى. الخيار الآخر هو إعادة الحجز على رحلة مماثلة في تاريخ لاحق. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن التكاليف التي تكبدها المسافرون بالفعل ، مثل الإقامة في الفندق أو الوجبات. يحق لهم استرداد هذه التكاليف.
- 📌 تحذير صحي جديد في هولندا… ومعهد الصحة الهولندي ينصح هذه الفئة من السكان بالبقاء داخل المنازل!
- اعتباراً من 1 يوليو… تغييرات جديدة ستؤثر على راتبك ومصاريفك الشهرية!
- 📌 بعد حادث مروري عادي… تطور خطير ينتهي بإصابة شرطيين واعتقال سائق!
- 📌 لا تستعجلوا الشكوى من الحر… ما ينتظر هولندا في الأيام القادمة قد يكون استثنائياً!
- بعد العواصف الأخيرة… تحذير جديد من KNMI وساعات صعبة قد تنتظر بعض المناطق!
- طلاب المدارس الثانوية في هولندا غاضبون من قواعد منع الملابس العارية للغاية في المدارس
- 📌 تطور سريع في حالة الطقس… و”الرمز البرتقالي” يدخل على الخط بسبب المخاطر المتوقعة!
- ظن أن القضية انتهت… لكن معركة قانونية جديدة تلاحق فيلدرز بسبب منشور على X!
- 📌 لم يتوقع الجيران هذا المشهد أبداً… مأساة عائلية تثير صدمة واسعة في هولندا!
- خطأ مكلف أثناء الهبوط… ما حدث لطائرة KLM أجبر الشركة على إيقافها فوراً!
- اعتباراً من اليوم… تحذيرات رسمية تشمل هولندا بالكامل بسبب الطقس!
- استعار كتاباً من المكتبة… لكن ما عُثر عليه بين صفحاته كان مفاجأة حقيقية!
- مسح رمز QR لدفع موقف السيارة… فاختفت أمواله خلال دقائق وبلدية هولندية تحذر!
- 📌 ارتفاع الأسعار غيّر عادات التسوق في هولندا… والكثيرون يفعلون الأمر نفسه!
- توقعات الطقس في هولندا… الطقس في هولندا يستعد لمفاجأة كبيرة الأسبوع المقبل!
- 📌 لم يتوقعوا أن الفيديو الذي نشروه سيقود الشرطة إليهم!
المصدر : AD
