بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟
يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.
حجزت رحلة واحدة
إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:
ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية. يمكنك رفض القسيمة.
يمكنك طلب استرداد أموالك. سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.
لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت. لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات. تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع. هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.
غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع. في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين. وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.
حجز متكامل مع الإقامة
المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا. سوف يتم توفير الكثير من العمل. وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل. يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.
التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران. ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال. “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”
سداد التكاليف الإضافية
هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟ في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج. ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.
احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا. يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”. لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.
- 💶 خطط الائتلاف الحكومي الجديدة: تراجع نمو القدرة الشرائية وارتفاع “الأيخن ريسكو” إلى 520 يورو
- زيادة دعم الأطفال في هولندا… لكن الأسر الفقيرة تحصل على الحصة الأقل!
- 🚨 أمن المدينة تحت الضغط: إجراءات استثنائية في مركز مدينة ألميره لمدة 6 أشهر!
- احتجاجات تتحول إلى فوضى في لاهاي واعتقالات واعتداء على شرطي خلال المظاهرة
- ظهور مجموعة من الذئاب قرب قرية هولندية يثير القلق: “أطفالي يمرّون من هنا أيضاً”
- الأحد الدامي في زاندام: حادث مروع وعشرات فرق الإسعاف بالموقع
- ما الذي كان يحمله هذا المسافر؟ حقيبة عادية تخفي مفاجأة صادمة في مطار آيندهوفن
- دعوات لإسقاط حكومة يشيلغوز تتصاعد: اتهامات بسياسات لا اجتماعية وتفكيك دولة الرفاه
- لحظات قلق في أمستردام بعد اصطدام طائرتين قبل الإقلاع مباشرة
- رشفة واحدة كانت كافية… سر الزجاجة القــاتــلة التي أنهـــت حياة زوجين في هولندا!
- فضيحة تهز مراكز امتحانات القيادة: عزل مدربون بعد كشفهم بالجرم المشهود أثناء العمل!
- شركة طاقة هولندية تخفّض أسعار العقود بدءًا من 19 فبراير… عرض جديد يوفر عشرات اليوروهات سنويًا
- ❄️ الثلوج في الطريق… والمعهد الملكي يصدر الرمز الأصفر!
- 🚨 عدّاءة شابة تُترك تنزف على الطريق… والسائق يفرّ بعد صدمها في حادث مروّع
- 🔥 حريق ضخم يهز أمستردام فجراً… ونقل عدة أشخاص إلى المستشفى
- 💶 ألف يورو لكل منزل قرب مركز اللجوء في لوخيم… دعم أمني يثير الجدل
المصدر: Omroep Brabant
