بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟

يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.

حجزت رحلة واحدة

إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:

ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية.  يمكنك رفض القسيمة.

يمكنك طلب استرداد أموالك.  سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.

لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت.  لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات.  تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع.  هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.

غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع.  في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين.  وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.

حجز متكامل مع الإقامة

المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا.  سوف يتم توفير الكثير من العمل.  وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل.  يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.

التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران.  ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال.  “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”

سداد التكاليف الإضافية

هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟  في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج.  ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.

احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا.  يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”.  لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.

• توقف النقاش في البرلمان الهولندي بعد رسالة على تويتر من نائبة رئيس مجلس الوزراء الجديدة حول الحجاب
• توقعات الطقس في هولندا لشهر يوليو…
• صحيفة هولندية: يتسبب السائقون الأجانب في حدوث مواقف خطيرة على الطرق الهولندية.. هل تتفق؟
• قريباً خدمة العبارات الجديدة ستبدأ من خرونينجن إلى النرويج!
• ارتفاع عدد الوفيات بين أطفال هولندا بسبب مرض السعال الديكي المعدي
• العثور على محفظة يقلب حياة الرجل المشرد رأساً على عقب ” عمل ورحلات مجانية والكثير من المال”
• هل سئمت من الإبلاغ عن تأخيرات القطارات للحصول على أموالك؟ اثنان من طلاب أوتريخت لديهما الحل!
• للبيع عقارات مستأجرة في هولندا: تأثير اللوائح الضريبية
• طقس سيء جداً في هولندا وتحذيرات من حدوث فيضانات!!
• إمرأة هولندية تبحث عن الرجل الذي قابلته في Efteling : “ربما يكون أعزباً”
• أسعار الغاز الأوروبية ترتفع مرة أخرى: ما الذي يحدث؟
• هولندا تستعد للبدء في تغيير نظام الدفع في المتاجر من خلال طرح بطاقات مصرفية إئتمانية جديدة
• هولندا لديها رابع أكثر الموظفين رضا في العالم… هل تتفق؟
• شركة هولندية تمنح راتب كامل مقابل أربعة أيام عمل أسبوعياً فهل تفعل ذلك باقي الشركات؟
• توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة “الشتاء يعود من جديد”!
• اختار ملايين الهولنديين عقود الطاقة الثابتة بسرعة كبيرة، وبالتالي كانت باهظة الثمن!

المصدر: Omroep Brabant