بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟

يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.

حجزت رحلة واحدة

إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:

ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية.  يمكنك رفض القسيمة.

يمكنك طلب استرداد أموالك.  سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.

لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت.  لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات.  تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع.  هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.

غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع.  في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين.  وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.

حجز متكامل مع الإقامة

المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا.  سوف يتم توفير الكثير من العمل.  وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل.  يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.

التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران.  ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال.  “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”

سداد التكاليف الإضافية

هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟  في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج.  ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.

احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا.  يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”.  لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.

• 🚨 لا تنخدعوا بالدفء اليوم… ما ينتظر هولندا خلال الساعات القادمة مختلف تماماً
• 🪙 قبل أن تنفق قطعة الـ2 يورو في جيبك… قد تكون قيمتها آلاف اليوروهات!
• 🚨 اسم عائلتك غير هولندي؟ غرامتك ستكون أكبر!! أرقام داخل UWV تكشف الحقائق الصادمة
• هذه المرة لن ينفد الدعم المالي … نصف مليون أسرة أمام فرصة تبدأ في 4 يناير
• 🚨 كانوا نائمين داخل بيوت العطلات… حريق ضخم يحول عطلة سياح إلى كابوس
• 🚨 أعمارهم أقل من 15 عاماً… وما كشفته شرطة أمستردام عن القضايا المشتبه بتورطهم فيها صادم.
• 😲 ثوانٍ عند إشارة المرور كشفت كل شيء… والنتيجة سنة كاملة في السجن
• 💶 الحكومة الهولندية تتراجع عن جزء من خطتها الضريبية الجديدة.
• 🚨 ليلة دامية في آرنهيم تقلب الطاولة… ورئيس البلدية يطالب بترحيل شبان سوريين من هولندا
• 🚨 ناموا في السيارة ومعهم رضيع عمره 5 أشهر… خطوة أخيرة دفعت الشرطة للحضور إلى بلدية أوتريخت
• 42 بلدية تحت الرقابة.. والحكومة الهولندية تستعد للخطوة التالية
• 🚨 احتجاج ضد مركز لجوء يخرج عن السيطرة … تدخل القوات الخاصة وعدة اعتقالات!
• 🚨 أمامهم أيام فقط لمغادرة منزلهم… اكتشاف مفاجئ يقلب حياة عائلة في هولندا رأساً على عقب
• كانت تجمع المال لأطفالها… خدعة واحدة جعلتها تخسر 35 ألف يورو
• توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة….
• 🚨 مظاهرة ضد اللاجئين تخرج عن السيطرة… شرطة مكافحة الشغب تتدخل وأمر طوارئ في جزء من المدينة

المصدر: Omroep Brabant