بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟

يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.

حجزت رحلة واحدة

إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:

ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية.  يمكنك رفض القسيمة.

يمكنك طلب استرداد أموالك.  سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.

لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت.  لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات.  تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع.  هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.

غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع.  في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين.  وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.

حجز متكامل مع الإقامة

المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا.  سوف يتم توفير الكثير من العمل.  وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل.  يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.

التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران.  ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال.  “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”

سداد التكاليف الإضافية

هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟  في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج.  ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.

احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا.  يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”.  لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.

• 📌 ماذا يحدث إذا قرر السوري العودة إلى بلده؟ تفاصيل جديدة قد لا يعرفها كثيرون!
• 📌 بعد معركة قانونية طويلة… هولندا تلغي غرامات الاندماج وتعيد الأموال!
• قانون جديد في هولندا قد يفتح باباً مختلفاً لحل أزمة السكن
• اعتباراً من يوليو… تجديد رخصة القيادة يصبح أصعب لأكثر من مليون شخص في هولندا!
• توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة…
• 📌 الشرطة تتدخل بقوة في لاهاي… واعتقالات وإصابات بعد خروج الأوضاع عن السيطرة!
• 📌 قضية أثارت الجدل في هولندا… زوجان يخسران السكن الاجتماعي لهذا السبب!
• 📌 رسالة صفراء قد توفر عليك مئات اليوروهات… هولندا تطبق نظاماً جديداً للمخالفات المرورية!
• خبر قد يهم آلاف الأسر في هولندا… صندوق دعم فواتير الطاقة يعود من جديد!
• لم يكن مجرد فيديو غريب… الجرذان قادت إلى إغلاق مطعم في هولندا!
• 📌 قضية سكن غريبة في هولندا…تعيش وسط العفن منذ سنوات… والمحكمة تتدخل لإجبارها على فتح الباب!
• بعد عامين من الجريمة… المحكمة تشدد العقوبة بشكل كبير بحق قاتل سوسن!
• رغم الانتقادات… أحزاب هولندية تعيد طرح مشروع قد يغيّر مستقبل حزب فيلدرز!
• ليلة دامية داخل مركز لجوء في هولندا تنتهي باعتقالات!
• 📌 الأرصاد تدق ناقوس الخطر… أيام حارة جداً ودرجات حرارة قد تصل 40!
• 📌 مواجهة هولندا والمغرب تشعل التوتر… وتحذيرات من خروج الأمور عن السيطرة!

المصدر: Omroep Brabant