تمت سرقة مئات البيانات من عملاء Vattenfall ويتم إساءة استخدامها بغرض الاحتيال…

قامت ممثلة خدمة عملاء Vattenfall بتصوير بيانات 776 عميلاً على الأقل ونقلها إلى شخص آخر. استخدم البيانات للاحتيال بشكل أساسي على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا بالاحتيال بالبطاقة المصرفية.

كان ممثلة خدمة العملاء موظفًا خارجيًا. لقد صورت ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان ورقم الحساب المصرفي لـ 776 من عملاء فاتنفال.

كما أنها بحثت عن قصد في قاعدة العملاء حسب العمر ، وبالتالي تمكنت من الوصول إلى بيانات ألفي عميل آخرين. لا يزال من غير المعروف عدد هؤلاء العملاء الذين تم خداعهم بالفعل ، كما تقول المتحدثة باسم Vattenfall أنوك آي جفس. ولا يزال تحقيق الشرطة والتحقيق في Vattenfall نفسه مستمرين.

البحث عن منزل

ظهرت السرقة بعد إعلان عن تزوير بطاقة مصرفية في Zoetermeer في يونيو الماضي. بعد تحقيق من قبل الشرطة ، تم القبض على شخصين بسبب ذلك. يبدو أنهم وراء عشرات حالات الاحتيال على البطاقات المصرفية في جميع أنحاء البلاد ، وفقًا للشرطة.

في 12 أكتوبر ، تم القبض على مشتبه به ثالث في أمستردام. “أثناء تفتيش منزل هذا الشخص ، تم الاستيلاء على جهاز كمبيوتر محمول ، من بين أمور أخرى ،” تقول أنوك. “ثم تم العثور على صور ببيانات من قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا ، والتي نقلها ممثل خدمة العملاء إلى هذا الشخص.”

كما تم اعتقال العاملة المأجور الآن ولم يعد يعمل لصالح شركة Vattenfall…..

تدابير إضافية

تم الآن إبلاغ المجموعة الكاملة من العملاء الذين يمكنهم عرض بياناتهم بشأن خرق البيانات. “لقد أنشأنا فريقًا منفصلاً داخل خدمة العملاء يمكنه الإجابة عليها إذا كان لديهم أي أسئلة.”

قام Vattenfall أيضًا بتعديل عدد من الإجراءات. على سبيل المثال ، لم يعد من الممكن البحث حسب العمر ضمن بيانات العميل. تم تشديد عملية تعيين موظفين جدد. يقوم Vattenfall بالتحقيق بشكل أكبر فيما إذا كان يمكن اتخاذ تدابير أمنية إضافية.

• المهن التي تتمتع بأكبر وأقل فرص عمل في عام 2025
• مصلحة الضرائب الهولندية تلاحق ممتلكي العملات المشفرة: الغرامات يمكن أن تكون باهظة
• توقعات الطقس لعطلة نهاية الأسبوع في هولندا
• البنزين والقطار سيصبحان أكثر تكلفة بشكل كبير: هذه هي العواقب عليك
• الأوكرانية العاشقة لا تجيد عملها، تستقيل وتطالب الآن بتعويض مالي
• مارس شهر جاف جدًا… لكن ما هي التوقعات لشهر أبريل؟
• مراجعة إعانات 43,000 شخص قد يحصلون على أموال إضافية
• البرلمان يتلقى نصيحة جماعية: انتظر قبل تنفيذ قانون اللجوء بوضع A وB
• الحكومة تعمل على خطة لمواجهة نقص الموظفين: وظيفتان بدلاً من واحدة
• إغلاق مدرسة ابتدائية في ألميرا بسبب مرض شديد العدوى
• الشرطة الهولندية مطالبة بدفع 173 ألف يورو لشركة تحصيل ديون بسبب تفضيل غير عادل
• التقدير لرئيس مجلس الوزراء يزداد بعد موقفه الحازم داخل الائتلاف بمايتعلق بأوكرانيا
• “فقدت أموالي، لقد بدا كل شيء حقيقيًا للغاية”: حذروا الجميع من عملية الاحتيال هذه
• الشرطة الهولندية ترى زيادة كبيرة في البلاغات عن التحرش والاغتصاب
• متجر الإيكيا تحول إلى فندق: ثلاثون زبوناً ناموا الليلة الماضية في إيكيا وهكذا كان الأمر….
• صحيفة التيلغراف الهولندية:”حان الوقت لإقالة الحكومة”
• الاتحاد الأوروبي يطرح تشريعات أوروبية صارمة لإعادة طالبي اللجوء!
• القاضي: حتى القطط لها حق في تقرير مصيرها الجنسي
• من هذا المبلغ يصبح الإقرار الضريبي “الأنخيفتا” إلزامياً، حتى بدون رسالة من مصلحة الضرائب
• أولاد يعثرون على اكتشاف حياتهم خلال إحدى أولى محاولاتهم لصيد المغناطيس: “لم نصدق ما رأيناه”
• كم المبلغ النقدي الذي يمكنك الاحتفاظ به في المنزل عام 2025 دون دفع ضرائب؟
• قوانين اللجوء لفابر تحصل على الضوء الأخضر من مجلس الوزراء: “يوم كبير لهولندا”

المصدر: RTL