تمت سرقة مئات البيانات من عملاء Vattenfall ويتم إساءة استخدامها بغرض الاحتيال…
قامت ممثلة خدمة عملاء Vattenfall بتصوير بيانات 776 عميلاً على الأقل ونقلها إلى شخص آخر. استخدم البيانات للاحتيال بشكل أساسي على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا بالاحتيال بالبطاقة المصرفية.
كان ممثلة خدمة العملاء موظفًا خارجيًا. لقد صورت ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان ورقم الحساب المصرفي لـ 776 من عملاء فاتنفال.
كما أنها بحثت عن قصد في قاعدة العملاء حسب العمر ، وبالتالي تمكنت من الوصول إلى بيانات ألفي عميل آخرين. لا يزال من غير المعروف عدد هؤلاء العملاء الذين تم خداعهم بالفعل ، كما تقول المتحدثة باسم Vattenfall أنوك آي جفس. ولا يزال تحقيق الشرطة والتحقيق في Vattenfall نفسه مستمرين.
البحث عن منزل
ظهرت السرقة بعد إعلان عن تزوير بطاقة مصرفية في Zoetermeer في يونيو الماضي. بعد تحقيق من قبل الشرطة ، تم القبض على شخصين بسبب ذلك. يبدو أنهم وراء عشرات حالات الاحتيال على البطاقات المصرفية في جميع أنحاء البلاد ، وفقًا للشرطة.
في 12 أكتوبر ، تم القبض على مشتبه به ثالث في أمستردام. “أثناء تفتيش منزل هذا الشخص ، تم الاستيلاء على جهاز كمبيوتر محمول ، من بين أمور أخرى ،” تقول أنوك. “ثم تم العثور على صور ببيانات من قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا ، والتي نقلها ممثل خدمة العملاء إلى هذا الشخص.”
كما تم اعتقال العاملة المأجور الآن ولم يعد يعمل لصالح شركة Vattenfall…..
تدابير إضافية
تم الآن إبلاغ المجموعة الكاملة من العملاء الذين يمكنهم عرض بياناتهم بشأن خرق البيانات. “لقد أنشأنا فريقًا منفصلاً داخل خدمة العملاء يمكنه الإجابة عليها إذا كان لديهم أي أسئلة.”
قام Vattenfall أيضًا بتعديل عدد من الإجراءات. على سبيل المثال ، لم يعد من الممكن البحث حسب العمر ضمن بيانات العميل. تم تشديد عملية تعيين موظفين جدد. يقوم Vattenfall بالتحقيق بشكل أكبر فيما إذا كان يمكن اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
- صرخات فتاة قرب بحيرة سباحة تثير الذعر في زوترمير… ومجموعة تتدخل فورًا قبل أن تكشف الشرطة الحقيقة
- زيادة جديدة في الرواتب اعتبارًا من يوليو… وهذه الفئة ستحصل على أكثر مبلغ صافي
- تغييرات كبيرة في الطقس والعواصف في الطريق إلى هولندا
- قواعد لجوء أكثر صرامة في هولندا… ماذا سيتغير بعد 12 يونيو؟
- كلمة واحدة في الإيميل قلبت حياته المهنية رأساً على عقب والقضاء الهولندي يتدخل
- بلاغ عادي قاد الشرطة إلى مشهد صادم داخل منزل في روتردام
- من أجواء الشواء والازدحام إلى صفارات الإنذار والذعر: الأحد ينتهي بمأساة في هيت هولسبيك
- تغييرات كبيرة في المساعدة الاجتماعية: فئة قد تحصل على 1.000 يورو إضافية
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة…
- ابتداءً من 1 يوليو… 1000 شخص من ذوي الدخل المحدود في هذه المدينة الهولندية يسافرون بالقطار مجاناً لمدة 6 أشهر
- “الكل يراقب بصمت”.. الشرطة الهولندية تحذر من خطر جديد على واتساب يخص فتياتكم!
- بلدية هولندية توقف راتب الأوتكيرنغ عن سيدة متضررة والوزير يدافع عن القرار!
- هولندا : فوضى وطوابير ليلية من أجل ساعة بـ400 يورو قد تُباع بـ10 آلاف!
- تغييرات كبيرة في عقود العمل بهولندا.. هل يختفي النظام الأكثر إثارة للجدل؟
- فوضى ورعب على متن طائرة هولندية بسبب اسم شبكة “واي فاي” صادم
- هل يصبح ركوب الدراجة في هولندا بحاجة إلى “دورة إجبارية وشهادة قيادة”؟
- صحيفة هولندية: بسبب الحرب في الشرق الأوسط .. “الجــنــس الآمن” يصبح أكثر كلفة في هولندا
- صدمة لمئات الآلاف في هولندا: لا أموال مستردة لمن لم يعترض على ضريبة “بوكس 3”!
- هولندا على موعد مع أيام مختلفة تماماً… والحرارة ستلفت الأنظار
- مستشفيان هولنديان يعلنان اكتشاف سلالة خطيرة من فيروس “هانتا”
- فوضى واشتباكات في آبلدورن بسبب مركز للاجئين.. والشرطة تتدخل بقوة
- مفاجأة الصيف في هولندا: تنقّل غير محدود في وسائل النقل مقابل مبلغ زهيد…
المصدر: RTL
