بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟

يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.

حجزت رحلة واحدة

إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:

ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية.  يمكنك رفض القسيمة.

يمكنك طلب استرداد أموالك.  سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.

لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت.  لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات.  تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع.  هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.

غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع.  في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين.  وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.

حجز متكامل مع الإقامة

المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا.  سوف يتم توفير الكثير من العمل.  وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل.  يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.

التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران.  ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال.  “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”

سداد التكاليف الإضافية

هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟  في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج.  ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.

احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا.  يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”.  لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.

• تحذير رسمي في هولندا: استعد لانقطاع كهرباء طويل… وهذه الأشياء قد لا تعمل!
• توقعات الطقس في هولندا وإصدار الرمز الأصفر في جميع أنحاء البلاد
• 🚨 فاتورة وصلت إلى آلاف اليوروهات… والحكومة تعترف: النظام الحالي لم يعد مقبولاً ويجب حماية السكان!
• 📋 اعتباراً من اليوم… نظام جديد لتوزيع المساكن الاجتماعية في 13 بلدية هولندية!
• 🚨 انخفاض منسوب الأنهار سيرفع أسعار الوقود في هولندا… وهذا هو السبب!
• ترانسافيا تكشف عن خسائر كبيرة… والطائرات الجديدة أصبحت جزءاً من المشكلة!
• عملية أمنية كبيرة في بيلتهوفن… إخلاء جزء من الحي احترازياً والشرطة تطوق المنطقة
• 🚨 هولندا تغيّر سياستها تجاه السوريين وترفع إغراءات العودة إلى سوريا
• أم و3 أطفال يعيشون في 32 متراً فقط… والقضاء الهولندي يتدخل بقرار صادم!
• تفاصيل صادمة تظهر لأول مرة في قضية نور… الشرطة وجدتها مقيدة على السرير والأم تعترف بقــتـ.ـل ابنتها!
• إصدار الرمز التحذيري الأصفر في أربعة مقاطعات هولندية
• 🚔 الشرطة تحذر: إعلانات وهمية ولا تحول أي مبلغ قبل التأكد من هذا الأمر!
• 🚨 خمس سنوات تبحث عن عمل بلا جدوى… وقصتها صدمت آلاف الأوروبيين!
• “أطفالنا لم يعودوا يشعرون بالأمان”… عائلة سورية تفكر بالرحيل بعد هجمات متكررة في هولندا.
• 💶 قد تعتقد أنها عادة بسيطة… لكنها قد تكلفك غرامة باهظة في بعض البلديات الهولندية!
• الغضب من مركز اللجوء خرج عن السيطرة… إحراق سيارة واستهداف منازل في هولندا!

المصدر: Omroep Brabant