تمت سرقة مئات البيانات من عملاء Vattenfall ويتم إساءة استخدامها بغرض الاحتيال…
قامت ممثلة خدمة عملاء Vattenfall بتصوير بيانات 776 عميلاً على الأقل ونقلها إلى شخص آخر. استخدم البيانات للاحتيال بشكل أساسي على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا بالاحتيال بالبطاقة المصرفية.
كان ممثلة خدمة العملاء موظفًا خارجيًا. لقد صورت ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان ورقم الحساب المصرفي لـ 776 من عملاء فاتنفال.
كما أنها بحثت عن قصد في قاعدة العملاء حسب العمر ، وبالتالي تمكنت من الوصول إلى بيانات ألفي عميل آخرين. لا يزال من غير المعروف عدد هؤلاء العملاء الذين تم خداعهم بالفعل ، كما تقول المتحدثة باسم Vattenfall أنوك آي جفس. ولا يزال تحقيق الشرطة والتحقيق في Vattenfall نفسه مستمرين.
البحث عن منزل
ظهرت السرقة بعد إعلان عن تزوير بطاقة مصرفية في Zoetermeer في يونيو الماضي. بعد تحقيق من قبل الشرطة ، تم القبض على شخصين بسبب ذلك. يبدو أنهم وراء عشرات حالات الاحتيال على البطاقات المصرفية في جميع أنحاء البلاد ، وفقًا للشرطة.
في 12 أكتوبر ، تم القبض على مشتبه به ثالث في أمستردام. “أثناء تفتيش منزل هذا الشخص ، تم الاستيلاء على جهاز كمبيوتر محمول ، من بين أمور أخرى ،” تقول أنوك. “ثم تم العثور على صور ببيانات من قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا ، والتي نقلها ممثل خدمة العملاء إلى هذا الشخص.”
كما تم اعتقال العاملة المأجور الآن ولم يعد يعمل لصالح شركة Vattenfall…..
تدابير إضافية
تم الآن إبلاغ المجموعة الكاملة من العملاء الذين يمكنهم عرض بياناتهم بشأن خرق البيانات. “لقد أنشأنا فريقًا منفصلاً داخل خدمة العملاء يمكنه الإجابة عليها إذا كان لديهم أي أسئلة.”
قام Vattenfall أيضًا بتعديل عدد من الإجراءات. على سبيل المثال ، لم يعد من الممكن البحث حسب العمر ضمن بيانات العميل. تم تشديد عملية تعيين موظفين جدد. يقوم Vattenfall بالتحقيق بشكل أكبر فيما إذا كان يمكن اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
- تخفيض أسعار الوقود في بلجيكا ابتداءً من اليوم… والفارق مع هولندا أصبح كبيراً جداً!
- ⚠️ استيقظوا على مأساة لا تُوصف… العثور على زوجين سوريين متوفـيـيـن داخل منزلهما!
- انتبه هذا الأسبوع… ماراثون الكاميرات ينطلق في هولندا وعدة دول أوروبية!
- تحذير عاجل من KNMI… عواصف رعدية ورياح قوية تضرب هذه المناطق الليلة!
- تحذير رسمي في هولندا: استعد لانقطاع كهرباء طويل… وهذه الأشياء قد لا تعمل!
- توقعات الطقس في هولندا وإصدار الرمز الأصفر في جميع أنحاء البلاد
- 🚨 فاتورة وصلت إلى آلاف اليوروهات… والحكومة تعترف: النظام الحالي لم يعد مقبولاً ويجب حماية السكان!
- 📋 اعتباراً من اليوم… نظام جديد لتوزيع المساكن الاجتماعية في 13 بلدية هولندية!
- 🚨 انخفاض منسوب الأنهار سيرفع أسعار الوقود في هولندا… وهذا هو السبب!
- ترانسافيا تكشف عن خسائر كبيرة… والطائرات الجديدة أصبحت جزءاً من المشكلة!
- عملية أمنية كبيرة في بيلتهوفن… إخلاء جزء من الحي احترازياً والشرطة تطوق المنطقة
- 🚨 هولندا تغيّر سياستها تجاه السوريين وترفع إغراءات العودة إلى سوريا
- أم و3 أطفال يعيشون في 32 متراً فقط… والقضاء الهولندي يتدخل بقرار صادم!
- تفاصيل صادمة تظهر لأول مرة في قضية نور… الشرطة وجدتها مقيدة على السرير والأم تعترف بقــتـ.ـل ابنتها!
- إصدار الرمز التحذيري الأصفر في أربعة مقاطعات هولندية
- 🚔 الشرطة تحذر: إعلانات وهمية ولا تحول أي مبلغ قبل التأكد من هذا الأمر!
- 🚨 خمس سنوات تبحث عن عمل بلا جدوى… وقصتها صدمت آلاف الأوروبيين!
- “أطفالنا لم يعودوا يشعرون بالأمان”… عائلة سورية تفكر بالرحيل بعد هجمات متكررة في هولندا.
- 💶 قد تعتقد أنها عادة بسيطة… لكنها قد تكلفك غرامة باهظة في بعض البلديات الهولندية!
- الغضب من مركز اللجوء خرج عن السيطرة… إحراق سيارة واستهداف منازل في هولندا!
- ✈️ طارت من سخيبول… ثم عادت بعد ساعات بسبب حالة طارئة أصابت أحد الطيارين!
- بسبب البنزين الرخيص… فوضى مرورية وإغلاق محطة وقود مؤقتاً في هولندا!
المصدر: RTL
