بعد إلغاء المئات من رحلات الطيران في هولندا هل يحق لي المطالبة بتعويض وماهي الشروط؟

يتعين على شركة طيران ترانسافيا أيضًا إلغاء الرحلات الجوية من مطار أيندهوفن في مايو ويونيو بسبب نقص الطائرات. تم تقديم ألفي مطالبة هذا الأسبوع بعد إلغاء الرحلات الجوية. هناك شيء واحد مؤكد: يسترد المسافرون نقود الرحلة وأحيانًا يتم إضافة تعويض إضافي.

حجزت رحلة واحدة

إذا تم إلغاء رحلتك الفردية ، فلديك خياران:

ستعيد شركة الطيران حجز الرحلة مجانًا إلى تاريخ أو وقت مغادرة مختلف. بالتالي سيتم حجز رحلة أخرى وسيتم سداد التكاليف الإضافية.  يمكنك رفض القسيمة.

يمكنك طلب استرداد أموالك.  سيتم رد هذا المبلغ خلال 7 أيام.

لتحقيق ذلك ، غالبًا ما يقضي المسافرون وقتًا طويلاً في الانتظار على الهاتف أو يقضون ساعات في البحث على الإنترنت.  لذلك يمكنك الحصول على مساعدة من منظمة المطالبات.  تقدم الشركة مطالبة للمسافر الضحية ، وفقًا لمبدأ عدم العلاج وعدم الدفع.  هذا يعني أنه لن يتم الدفع لمنظمة المطالبة إلا بعد استلام الأموال من الرحلة الملغاة.

غمرت منظمات المطالبات الطلبات هذا الأسبوع.  في المجموع ، سيكون هناك حوالي ألفي مطالبة من مسافرين مخدوعين.  وفقًا للمنظمات ، يتراوح التعويض عن الإلغاءات بين 250 و 400 يورو للفرد.

حجز متكامل مع الإقامة

المسافرون مع حزمة الحجز المتكامل هم أكثر حظًا.  سوف يتم توفير الكثير من العمل.  وكالة السفر ملزمة بتقديم بديل.  يوضح فرانك رادستاك من ANVR: “قد يكون ذلك وقت مغادرة مختلفًا ، أو مطارًا مختلفًا ، أو رحلة طيران مع شركة طيران مختلفة ، أو وجهة مختلفة ، إذا لزم الأمر”.

التكاليف الإضافية للسفر أو الإقامة من السهل استعادتها من قبل وكالة السفر ، والتي في هذه الحالة ستحاول استردادها من شركة الطيران.  ومع ذلك ، ليس عليك التسرع والموافقة على وجهة جديدة ، على سبيل المثال.  “إذا كان هناك تغيير جوهري ، فسوف تسترد مبلغ السفر بالكامل.”

سداد التكاليف الإضافية

هل أنت بالفعل في مكان مشمس وفجأة لم تعد إلى المنزل بعد الآن؟  في بعض الحالات ، قد يتم تعويضك عن تكاليف ليلة إضافية في فندق أو عشاء في الخارج.  ينطبق هذا على المسافرين برحلات طيران فردية والمسافرين الذين لديهم حزم حجز متكاملة.

احتفظ بإيصالك جيدًا ولا تجعله مجنونًا جدًا.  يقول رادستاك: “ينبغي مقارنة أي ليالٍ إضافية أو وجبات إضافية ببقية الإجازة”.  لذلك فإن الخروج لتناول وجبة فاخرة خلال يوم العطلة الإضافي ليس خيارًا.

• قدموا طلباتهم منذ أشهر… لكن IND تجمّد جزءًا من ملفات لمّ الشمل وتنتظر قرار المحكمة
• 🚨 تحذير من Lidl في هولندا… لا تأكل هذا النوع من الشوكولاتة وأعده فوراً إلى المتجر
• 🚨 مسافر عبر سخيبول قريباً؟ تطور جديد داخل المطار … والموظفون يلوّحون بالتصعيد!
• 🚨 هولندا ترفض غالبية طلبات لجوء السوريين… وآلاف الملفات تنتقل إلى دائرة العودة والترحيل
• 🚨 ذهب ليصطاد بالمغناطيس مع أطفاله… وما سحبه من الماء كشف سرقة حيّرت بلدة هولندية!
• أفرغ منزل والدته في أيامها الأخيرة … ثم فوجئ بفاتورة 7000 يورو من شركة الإسكان
• 🚨 هولندا و4 دول أوروبية تتحرك نحو خطوة غير مسبوقة في ملف الترحيل… والهدف بدء التنفيذ خلال عام!
• ثلاثة رجال ضد امرأة واحدة… سطو عنيف داخل حديقة هولندية
• 🚨 عُثر عليه مصاباً بجروح خطيرة داخل مبنى هولندي… وبعد ساعات توفي واعتُقل رجل كان موجوداً معه!
• 🚨 رمز من أحلك صفحات التاريخ يظهر في احتجاج للمزارعين بهولندا… ورئيس الوزراء يصفه: «بالمقزز»
• قتلى وجرحى بعد تحرك للمزارعين… تفاصيل ما جرى على A59 تثير الصدمة
• ⚠️ نهاية مفاجئة لموجة الحر؟ خبراء الطقس يكشفون ما سيحدث في عطلة نهاية الأسبوع
• 🚨 طقس سيئ يجتاح هولندا وتحذيرات رسمية من الضباب الدخاني!
• استعاد رخصته منذ أيام… وخسرها مجدداً تحت أعين شرطة خفية!
• 🚨 كانت حاملاً وأطفالها في المنزل… تفاصيل مؤلمة جديدة عن مـ ـقتل إمرأة في لاهاي
• أكثر من 80 بلدية هولندية مهددة بالدخول إلى “القائمة السوداء”… والسبب استقبال طالبي اللجوء

المصدر: Omroep Brabant