تمت سرقة مئات البيانات من عملاء Vattenfall ويتم إساءة استخدامها بغرض الاحتيال…
قامت ممثلة خدمة عملاء Vattenfall بتصوير بيانات 776 عميلاً على الأقل ونقلها إلى شخص آخر. استخدم البيانات للاحتيال بشكل أساسي على الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 80 عامًا بالاحتيال بالبطاقة المصرفية.
كان ممثلة خدمة العملاء موظفًا خارجيًا. لقد صورت ، من بين أشياء أخرى ، الاسم والعنوان ورقم الحساب المصرفي لـ 776 من عملاء فاتنفال.
كما أنها بحثت عن قصد في قاعدة العملاء حسب العمر ، وبالتالي تمكنت من الوصول إلى بيانات ألفي عميل آخرين. لا يزال من غير المعروف عدد هؤلاء العملاء الذين تم خداعهم بالفعل ، كما تقول المتحدثة باسم Vattenfall أنوك آي جفس. ولا يزال تحقيق الشرطة والتحقيق في Vattenfall نفسه مستمرين.
البحث عن منزل
ظهرت السرقة بعد إعلان عن تزوير بطاقة مصرفية في Zoetermeer في يونيو الماضي. بعد تحقيق من قبل الشرطة ، تم القبض على شخصين بسبب ذلك. يبدو أنهم وراء عشرات حالات الاحتيال على البطاقات المصرفية في جميع أنحاء البلاد ، وفقًا للشرطة.
في 12 أكتوبر ، تم القبض على مشتبه به ثالث في أمستردام. “أثناء تفتيش منزل هذا الشخص ، تم الاستيلاء على جهاز كمبيوتر محمول ، من بين أمور أخرى ،” تقول أنوك. “ثم تم العثور على صور ببيانات من قاعدة بيانات العملاء الخاصة بنا ، والتي نقلها ممثل خدمة العملاء إلى هذا الشخص.”
كما تم اعتقال العاملة المأجور الآن ولم يعد يعمل لصالح شركة Vattenfall…..
تدابير إضافية
تم الآن إبلاغ المجموعة الكاملة من العملاء الذين يمكنهم عرض بياناتهم بشأن خرق البيانات. “لقد أنشأنا فريقًا منفصلاً داخل خدمة العملاء يمكنه الإجابة عليها إذا كان لديهم أي أسئلة.”
قام Vattenfall أيضًا بتعديل عدد من الإجراءات. على سبيل المثال ، لم يعد من الممكن البحث حسب العمر ضمن بيانات العميل. تم تشديد عملية تعيين موظفين جدد. يقوم Vattenfall بالتحقيق بشكل أكبر فيما إذا كان يمكن اتخاذ تدابير أمنية إضافية.
- 📌 توقعات الطقس في هولندا لعطلة نهاية الأسبوع…
- خبر قد يهم كل من يقود سيارته إلى بلجيكا… رسوم جديدة قد تبدأ العام المقبل!
- 📌 ماذا يحدث إذا قرر السوري العودة إلى بلده؟ تفاصيل جديدة قد لا يعرفها كثيرون!
- 📌 بعد معركة قانونية طويلة… هولندا تلغي غرامات الاندماج وتعيد الأموال!
- قانون جديد في هولندا قد يفتح باباً مختلفاً لحل أزمة السكن
- اعتباراً من يوليو… تجديد رخصة القيادة يصبح أصعب لأكثر من مليون شخص في هولندا!
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة…
- 📌 الشرطة تتدخل بقوة في لاهاي… واعتقالات وإصابات بعد خروج الأوضاع عن السيطرة!
- 📌 قضية أثارت الجدل في هولندا… زوجان يخسران السكن الاجتماعي لهذا السبب!
- 📌 رسالة صفراء قد توفر عليك مئات اليوروهات… هولندا تطبق نظاماً جديداً للمخالفات المرورية!
- خبر قد يهم آلاف الأسر في هولندا… صندوق دعم فواتير الطاقة يعود من جديد!
- لم يكن مجرد فيديو غريب… الجرذان قادت إلى إغلاق مطعم في هولندا!
- 📌 قضية سكن غريبة في هولندا…تعيش وسط العفن منذ سنوات… والمحكمة تتدخل لإجبارها على فتح الباب!
- بعد عامين من الجريمة… المحكمة تشدد العقوبة بشكل كبير بحق قاتل سوسن!
- رغم الانتقادات… أحزاب هولندية تعيد طرح مشروع قد يغيّر مستقبل حزب فيلدرز!
- ليلة دامية داخل مركز لجوء في هولندا تنتهي باعتقالات!
- 📌 الأرصاد تدق ناقوس الخطر… أيام حارة جداً ودرجات حرارة قد تصل 40!
- 📌 مواجهة هولندا والمغرب تشعل التوتر… وتحذيرات من خروج الأمور عن السيطرة!
- 📌 رحلة العطلة تحولت إلى كابوس… فوضى كبيرة وطوابير طويلة في مطار سخيبول!
- خبر قد يهم جماهير هولندا والمغرب… هل تغيّر FIFA موعد المباراة المرتقبة؟
- الطقس في هولندا يستعد لانقلاب جديد… وهذه المرة قد يكون أكثر إزعاجاً!
- للمرة الأولى بهذا المستوى… مسؤولون هولنديون يبحثون في سوريا ملف العودة واللجوء!
المصدر: RTL
