يجب على شركات الطاقة طلب قراءات العدادات من جميع العملاء

يجب على موردي الطاقة البدء في طلب قراءات عدادات العملاء اعتبارًا من 1 يناير ، كما تقول الهيئة الهولندية للمستهلكين والأسواق (ACM). ينطبق هذا على جميع الأشخاص الذين لديهم عداد قديم أو عداد ذكي ولا يمررون قراءات العداد. عندها فقط يمكنك التحقق من سقف السعر وسيتم تحصيل رسوم من العملاء على استهلاك الطاقة الفعلي.

هذه أخبار جيدة للمستهلكين الذين لديهم عداد قديم ، لأن الناس يدفعون مقابل استهلاكهم الفعلي ومن ثم تعرف ما إذا كنت ستبقى ضمن سقف السعر.

سيواجه المستهلكون الذين لا يقدمون قراءات العداد الخاصة بهم في الوقت المحدد تقديراً. يمكن أن يؤدي طلب قراءات العدادات إلى منع الناس من الغش في قراءات العدادات الخاصة بهم ، ونتيجة لذلك تدفع الحكومة الكثير لسقف الطاقة.

ما الدليل؟

يعتمد ما إذا كان الغش في طلب قراءة العداد شيئًا من الماضي على الطريقة التي يتعين على الأشخاص من خلالها الإبلاغ عن قراءة العداد الخاصة بهم. إذا سُمح لهم بإرسال شخصية موسعة بالبريد ، فلا يزال الغش ممكنًا. ولكن إذا طُلب منهم إرسال صورة ، تصبح الأمور أكثر تعقيدًا. لم يتضح بعد ما هي الطرق التي سيستخدمها الموردون.

يتم تداول نصائح على الإنترنت حول كيفية دفع مبلغ أقل بشكل غير قانوني لفاتورة الطاقة المرتفعة. شخص ما يكتب على Tweakers: “بالمناسبة ، ليس من الغريب جدًا تمرير قراءة مختلفة للعداد! أعرف عددًا كافيًا من الأشخاص الذين (من تلقاء أنفسهم) يمررون الآن قراءة مختلفة للعداد (للغاز) ، بحيث يتم تسويتها عند بسعر أرخص “.

العدادات القديمة

هناك مليون عداد طاقة “قديم” متداول ، حيث لا يتم تمرير قراءة العداد تلقائيًا إلى مزود الطاقة. وكشفت RTL News في وقت سابق أن هؤلاء العملاء يخاطرون بدفع الكثير.

لا يقدم جميع موردي الطاقة الآن خيار إرسال قراءات العداد الخاصة بك بنفسك في هذه الأثناء إذا تغير السعر الخاص بك.

يحظر الغش بقراءات العدادات

مع عداد قديم ، من السهل جدًا عدم تمرير استهلاكك للطاقة بشكل إبداعي. يوافق بن وولدرينج ، مؤسس موقع Gaslicht.com ، على أن هذا ممكن. يقول: “على الرغم من أن الغش في قراءات العدادات الخاصة بك محظور”.

يعتقد Woldring أنها فكرة جيدة إذا طلبت شركة الطاقة بنشاط قراءات العدادات مع كل تغيير في المعدل وفي بداية سقف الطاقة. بهذه الطريقة يدفع المستهلك السعر المناسب للفترة المناسبة وتمنع إساءة الاستخدام.

دعا عضو البرلمان بيتر أومتزيجت سابقًا إلى مزيد من التحكم في النقاش البرلماني حول سقف السعر: “لماذا لا يوجد تحرك ضخم للعدادات القديمة : التقط صورة ، وأرسلها في 31 ديسمبر. أريد مواطنًا الإجراء: اقرأ العداد الخاص بك! “

التداخل مع العداد الذكي

لا يرى Woldring مشكلة بالنسبة للمستهلكين الذين لديهم عداد قديم فحسب ، بل يرى أيضًا العملاء الذين لديهم عداد ذكي يشير إلى وجود عطل لفترة طويلة. يجب أن يكون هؤلاء العملاء أيضًا قادرين على تقديم قراءة العداد الخاصة بهم بأنفسهم.

أظهرت تقارير إعلامية سابقة أن هذا يتعلق بمعدل فشل يزيد عن 4 في المائة سنويًا. العداد الذكي لا يعمل بشكل صحيح في حوالي نصف مليون أسرة ، مما قد يؤدي إلى فواتير غير صحيحة.

“إذا استمر الفشل يومًا واحدًا ، فهذه ليست مشكلة. ولكن إذا كان العداد الذكي معطلاً لفترة طويلة ، فقد يتعين على هؤلاء العملاء أيضًا التعامل مع تقدير قراءة العداد الخاصة بهم. يجب عليهم أيضًا قراءة العداد.

العديد من الإشارات في ACM

يتلقى ACM العديد من الإشارات والطلبات لقراءة قراءات العداد للأوقات التي يتغير فيها المعدل. في بداية شهر ديسمبر ، حذرت ACM مرة أخرى جميع الموردين بضرورة الامتثال للقواعد ، وفقًا لرسالة بريد إلكتروني تلقتها RTL News.

وفقًا لـ ACM ، يجب على موردي الطاقة الذين لديهم عداد ذكي أو قديم غير قابل للقراءة الآلية أن يطلبوا من العميل قراءة العداد في كل مرة تتغير التعريفة. يمكنك فقط تقدير استهلاك الطاقة إذا كان العميل لا يريد تمرير قراءة العداد. والآن لا يُطلب من العملاء بنشاط قراءة العداد في حالة تغير السعر. تنصح ACM العملاء الذين لديهم عداد “قديم ” بتتبع قراءات العدادات بأنفسهم.

لا تقدم عقداً

تختتم ACM البريد الإلكتروني بتحذير: إذا كان مورد الطاقة لا يرغب في استخدام قراءات العداد في كثير من الأحيان أكثر من الفاتورة السنوية أو النهائية ، فلا يُسمح له بتقديم عقود يتغير فيها السعر خلال العام.

على المدى القصير ، تريد ACM التحدث إلى اتحاد القطاع Energie-Nederland لمعرفة المشكلات التي يواجهها حاملو التصاريح والتي تواجه مشكلات في هذه العملية.

تقول Energie-Nederland أن هذه مشكلة كبيرة بالفعل وأن النقاش مع ACM ضروري. كتب الاتحاد التجاري: “ليس كل موردي الطاقة مجهزين لمعالجة عدد كبير من الوظائف الموردة تلقائيًا”. تقول Eneco أنها ستنجح. تقول تلك الشركة إنها ستتواصل مع عملائها بشأن قراءات العدادات الحالية “في مطلع العام”.

تقول Energie-Nederland: “بشكل عام ، يمكن القول أن ممارسة طلب قراءات العدادات ، والتي تم استخدامها لسنوات عديدة ، أظهرت أن بعض قراءات العدادات التي قدمها العميل غير صحيحة. على سبيل المثال ، قراءات العدادات غالبًا ما يتم إعطاء العداد الخطأ ، ويتم نسيان الأرقام ، ويتم تبادل المعدل العالي والمنخفض ، ويتم تمرير الأرقام الوهمية “.

بالإضافة إلى ذلك ، ستراقب ACM عن كثب أن جميع موردي الطاقة يقدمون عقدًا نموذجيًا على مواقعهم ، وهو ما لا يحدث دائمًا في الوقت الحالي ، على الرغم من أن هذا إلزامي. خاطبت الجهة التنظيمية جميع الموردين بدون عقد نموذجي بشأن هذا.

• رجل هولندي يخسر 80 ألف يورو ويخسر أصدقائه بسبب الفشل في العملات الرقمية!
• وفاة سائق شاحنة بعد قيام مجهول بإلقاء غطاء الصرف الصحي من فوق الجسر
• توقعات الطقس في هولندا لهذا الأسبوع ” تغيرات مستمرة”!
• تزايد عدد اللاجئين في تير أبل والغرامات تصل إلى مليون يورو!
• عبدالله من روتردام يتلقى أكواماً من الغرامات غير المبررة بسبب وجود مسمار على لوحة ترخيص شخص آخر!
• ألبرت هاين يحذر العملاء من هذا المنتج “لا تأكل لأن الزجاج قد يكون موجوداً”!
• اعتداء على امرأة (64 عامًا) في أمرسفورت من قبل فتاتان وفيلدرز يريد طردهن من هولندا: “لقد ظلت تضرب رأسي”
• الشرطة الهولندية تأخذ إمرأة من الطريق بسبب السرعة العالية والطفل في حضنها: “غير مسؤول”
• فصل فوري لموظف برمجيات في لاهاي والقضاء الهولندي يتدخل ويمنحه مبلغ كبير…
• توقعات الطقس في هولندا “ستصل درجات الحرارة إلى 27 درجة مئوية “
• 5 أشياء ستحدث في شهر أيار يحتاج المغتربون في هولندا إلى معرفتها
• معضلة أخلاقية: “الصديق الجيد يحصل على المساعدة الاجتماعية الاوتكيرنغ بشكل غير عادل “. هل يجب أن أتحدث معه حول هذا الموضوع أوأبلغ عنه؟
• هذه المرة متاجر Action تطالب بالتوقف الفوري عن استخدام هذا المنتج وإعادته على الفور إلى المتجر ” يوجد به مواد خطيرة مـسـرطنة”!
• أجر الإجازة 2024 في الطريق: هذا هو المبلغ الذي تحصل عليه صافياً لكل دخل
• الشرطة الهولندية تلقي القبض على رجل لا يزال يتعين عليه دفع 50 مليون يورو
• سوبر ماركت الجامبو يطلب من عملائه إعادة هذا المنتج واستعادة أموالهم
• يتلقى مئات الآلاف من الأسر اليوم أموالاً لاستهلاك الكهرباء!!!
• توقعات الطقس في هولندا لليوم والأيام المقبلة ” عواصف قوية وإصدار الرمز الأصفر”
• بعد 25 عاماً، اتخذت Marktplaats قراراً تاريخياً: لم يعد التفاوض ضرورياً!
• توقعات بإجراء انتخابات جديدة وحزب فيلدرز يخسر مقاعده في استطلاع جديد!
• اغـتـصاب امرأة في زقاق مظلم خلال ليلة الملك في تيلبورخ!
• اكتشاف مرض مُعدي للبشر ” حمى Q” في مزرعة هولندية، فهل يتفشى المرض مثل ماحدث في الماضي؟

المصدر: RTL