ترانسافيا تلغي 210 رحلة في شهري يوليو وأغسطس!
ألغت Transavia إجمالي 210 رحلة في يوليو وأغسطس. بهذا ، تريد شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة التابعة لشركة Air France-KLM حل المشكلات التي نشأت بسبب نقص الطائرات المتاحة.
وفقًا لترانسافيا ، تم العثور على رجل بديلة “لجميع الركاب تقريبًا” الذين لديهم تذكرة لرحلة ملغاة رحلة أخرى “ضمن شبكتنا الخاصة”. تم إبلاغ المسافرين الذين تم إلغاء رحلتهم ، وكذلك منظمات السفر التي ترسل عملائها في رحلة مع ترانسافيا.
بدأت المشاكل في ترانسافيا الشهر الماضي. سيتم استئجار عدد من الطائرات التي كانت تديرها شركة الطيران الرومانية المفلسة BlueAir. ولكن نظرًا للتأخر في التسليم والمشكلات المتعلقة بالأوراق ، لم يكن من الممكن استخدامها بعد. كما تأخرت بعض الطائرات لفترة أطول من المخطط لها بسبب نقص الأجزاء. تسبب هذا في قيام ترانسافيا بإلغاء الرحلات الجوية بشكل متكرر ، مما أثر على آلاف الركاب.
اعتبارًا من نهاية الشهر الماضي ، قررت ترانسافيا إلغاء الرحلات الجوية في المستقبل من أجل بناء المزيد من السعة الاحتياطية. في يونيو ، على سبيل المثال ، كان هناك أكثر من 330 رحلة جوية ملغاة . في شهري يوليو وأغسطس ، ألغت ترانسافيا حوالي مائة رحلة طيران شهريًا.
الرحلات الجوية التي لا تزال في الجدول الزمني سيتم تشغيلها أيضًا “كما يتوقع المرء منا” ، كما تقول شركة الطيران الاقتصادية. “بالنسبة لأي شخص لديه شكوك حول ما إذا كان سيحجز رحلة طيران مع ترانسافيا ، يمكنك الآن القيام بذلك على وجه اليقين.”
جمعية صناعة السفر ANVR سعيدة بالوضوح
تقول جمعية صناعة السفر ANVR أن الوضوح الذي يتم تقديمه مفيد للمسافرين. وأيضًا أن ترانسافيا تقدم بديلاً لمعظم المسافرين. مقارنة بشهر يونيو ، فإن عدد الرحلات الملغاة “ليس سيئًا للغاية” ، كما يقول المدير فرانك أوستدام: “الخبر السار هو أن هذه الرحلات أقل مما كانت عليه في يونيو” ، قال أوستدام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من الأمن للمسافرين. يقول أوستدام: “إذا رأى العميل أن رحلته لم تُلغ ، فهو يعلم أنها ستستمر”.
في الآونة الأخيرة ، حاولت منظمات المسافرين التغلب على المشاكل مع ترانسافيا. وفقًا لأوستدام ، قام منظمو الرحلات بحل حوالي 10 إلى 15 بالمائة من هذا ، وكان الباقي على لوحة ترانسافيا. “منظمة السفر لا تتحمل تكاليف. تنشأ المشاكل بشكل خاص إذا تأخرت الرحلات أو تغادر في يوم مختلف. ثم يتعين إعادة حجز الفنادق والسيارات المستأجرة والجولات ” ، يوضح أوستدام.
الحقوق مضمونة بشكل جيد
“حقوقهم مضمونة جيدًا” ، تقول جمعية المستهلكين عن المسافرين الذين ما زالوا غير قادرين على القيام برحلتهم. تنص اللوائح الأوروبية على أنه يمكن للمسافرين الاختيار من بين ثلاثة خيارات إذا واجهوا الإلغاء. إما أنهم يستردون تكاليف التذكرة في غضون سبعة أيام ، أو يمكنهم اختيار الرحلة التالية المتاحة. هذا مسموح به ، بشرط أن يكون الإلغاء قبل المغادرة مباشرة ولا تتوصل الشركة إلى بديل معقول ، وكذلك مع شركة طيران أخرى. الخيار الآخر هو إعادة الحجز على رحلة مماثلة في تاريخ لاحق. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن التكاليف التي تكبدها المسافرون بالفعل ، مثل الإقامة في الفندق أو الوجبات. يحق لهم استرداد هذه التكاليف.
- 💶 قد تعتقد أنها عادة بسيطة… لكنها قد تكلفك غرامة باهظة في بعض البلديات الهولندية!
- الغضب من مركز اللجوء خرج عن السيطرة… إحراق سيارة واستهداف منازل في هولندا!
- ✈️ طارت من سخيبول… ثم عادت بعد ساعات بسبب حالة طارئة أصابت أحد الطيارين!
- بسبب البنزين الرخيص… فوضى مرورية وإغلاق محطة وقود مؤقتاً في هولندا!
- نظام النقاط المروري سيدخل هولندا قريباً وربما تفقد رخصتك في هذه الحالات!
- تحذير عاجل في هولندا… لا تدفع هذه الفاتورة قبل التأكد منها!
- بعد أيام من الأجواء الباردة… الصيف يعود بقوة إلى هولندا وهذا اليوم سيكون الأدفأ!
- كانوا يظنون أن رحلتهم جاهزة.. آلاف العطلات الهولندية تتغير فجأة بسبب الشرق الأوسط!
- قرار جديد في بلجيكا يخفض سعر البنزين… والسائقون في هولندا أكبر المستفيدين!
- 📌 عطلة الصيف في أوترخت 2026… أفضل الوجهات والأنشطة للأطفال والعائلات!
- فرصة لا تتكرر كثيراً… 8 ساعات من الكهرباء المجانية في هولندا لهذا السبب!
- هذا الشعار الأزرق قد يكلفك غرامة كبيرة … ومعظم السائقين لا يعرفون معناه!
- خطأ يرتكبه ملايين السائقين عند تعبئة الوقود… وقد يكلفك أكثر مما تتوقع!
- 📌 رسمياً في هولندا… الحصول على رخصة القيادة أصبح أسهل لهذه الفئة من الناس!
- قبل أن تدفع السعر الكامل… آلاف القسائم المجانية أصبحت متاحة لأكبر مدينة ملاهٍ في هولندا!
- إذا كنت تخطط لعطلة نهاية الأسبوع… توقعات الطقس تغيّرت بالكامل!
المصدر : AD
