ترانسافيا تلغي 210 رحلة في شهري يوليو وأغسطس!
ألغت Transavia إجمالي 210 رحلة في يوليو وأغسطس. بهذا ، تريد شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة التابعة لشركة Air France-KLM حل المشكلات التي نشأت بسبب نقص الطائرات المتاحة.
وفقًا لترانسافيا ، تم العثور على رجل بديلة “لجميع الركاب تقريبًا” الذين لديهم تذكرة لرحلة ملغاة رحلة أخرى “ضمن شبكتنا الخاصة”. تم إبلاغ المسافرين الذين تم إلغاء رحلتهم ، وكذلك منظمات السفر التي ترسل عملائها في رحلة مع ترانسافيا.
بدأت المشاكل في ترانسافيا الشهر الماضي. سيتم استئجار عدد من الطائرات التي كانت تديرها شركة الطيران الرومانية المفلسة BlueAir. ولكن نظرًا للتأخر في التسليم والمشكلات المتعلقة بالأوراق ، لم يكن من الممكن استخدامها بعد. كما تأخرت بعض الطائرات لفترة أطول من المخطط لها بسبب نقص الأجزاء. تسبب هذا في قيام ترانسافيا بإلغاء الرحلات الجوية بشكل متكرر ، مما أثر على آلاف الركاب.
اعتبارًا من نهاية الشهر الماضي ، قررت ترانسافيا إلغاء الرحلات الجوية في المستقبل من أجل بناء المزيد من السعة الاحتياطية. في يونيو ، على سبيل المثال ، كان هناك أكثر من 330 رحلة جوية ملغاة . في شهري يوليو وأغسطس ، ألغت ترانسافيا حوالي مائة رحلة طيران شهريًا.
الرحلات الجوية التي لا تزال في الجدول الزمني سيتم تشغيلها أيضًا “كما يتوقع المرء منا” ، كما تقول شركة الطيران الاقتصادية. “بالنسبة لأي شخص لديه شكوك حول ما إذا كان سيحجز رحلة طيران مع ترانسافيا ، يمكنك الآن القيام بذلك على وجه اليقين.”
جمعية صناعة السفر ANVR سعيدة بالوضوح
تقول جمعية صناعة السفر ANVR أن الوضوح الذي يتم تقديمه مفيد للمسافرين. وأيضًا أن ترانسافيا تقدم بديلاً لمعظم المسافرين. مقارنة بشهر يونيو ، فإن عدد الرحلات الملغاة “ليس سيئًا للغاية” ، كما يقول المدير فرانك أوستدام: “الخبر السار هو أن هذه الرحلات أقل مما كانت عليه في يونيو” ، قال أوستدام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من الأمن للمسافرين. يقول أوستدام: “إذا رأى العميل أن رحلته لم تُلغ ، فهو يعلم أنها ستستمر”.
في الآونة الأخيرة ، حاولت منظمات المسافرين التغلب على المشاكل مع ترانسافيا. وفقًا لأوستدام ، قام منظمو الرحلات بحل حوالي 10 إلى 15 بالمائة من هذا ، وكان الباقي على لوحة ترانسافيا. “منظمة السفر لا تتحمل تكاليف. تنشأ المشاكل بشكل خاص إذا تأخرت الرحلات أو تغادر في يوم مختلف. ثم يتعين إعادة حجز الفنادق والسيارات المستأجرة والجولات ” ، يوضح أوستدام.
الحقوق مضمونة بشكل جيد
“حقوقهم مضمونة جيدًا” ، تقول جمعية المستهلكين عن المسافرين الذين ما زالوا غير قادرين على القيام برحلتهم. تنص اللوائح الأوروبية على أنه يمكن للمسافرين الاختيار من بين ثلاثة خيارات إذا واجهوا الإلغاء. إما أنهم يستردون تكاليف التذكرة في غضون سبعة أيام ، أو يمكنهم اختيار الرحلة التالية المتاحة. هذا مسموح به ، بشرط أن يكون الإلغاء قبل المغادرة مباشرة ولا تتوصل الشركة إلى بديل معقول ، وكذلك مع شركة طيران أخرى. الخيار الآخر هو إعادة الحجز على رحلة مماثلة في تاريخ لاحق. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن التكاليف التي تكبدها المسافرون بالفعل ، مثل الإقامة في الفندق أو الوجبات. يحق لهم استرداد هذه التكاليف.
- مفاجأة الصيف في هولندا: تنقّل غير محدود في وسائل النقل مقابل مبلغ زهيد…
- من المزاح إلى الدم: تفاصيل قــتــل شابين سوريين في حديقة هولندية!
- ⚡ ضربة مفاجئة للحكومة: فشل خطة تشديد اللجوء في اللحظة الحاسمة
- هولندا تحت الصدمة: جريمة طعن تودي بحياة فتاة داخل منزلها
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة وتقلبات ربيعة كثيرة
- 🚗 تحذير مهم للسائقين: إذا أردت التزوّد بالوقود الرخيص في ألمانيا… رخصة القيادة وحدها لا تكفي!
- 🔴 هولندا تُفعّل خطة الطوارئ الوطنية للنفط لأول مرة: هل تلوح أزمة وقود في الأفق؟
- ✈️ صدمة للمسافرين: شركة طيران هولندية تلغي 160 رحلة وترفع أسعار التذاكر بسبب الوقود
- أزمة ثقة داخل الحكومة الهولندية: مواقف VVD تهدد استقرار الحكم في هولندا
- 🔴 مليار يورو لدعم المواطنين… والحكومة ترفض خفض أسعار البنزين
- 🚨 من مركز اللجوء إلى قفص الاتهام: قصة شاب سوري تثير القلق في هولندا
- ✈️ تغييرات جذرية في المطارات الهولندية تدخل حيز التنفيذ
- الهولنديون يغزون محطات الوقود في بلجيكا… فرق الأسعار يشعل الحدود
- حادث جوي مفاجئ: طائرة هولندية تعود بعد دقائق من الإقلاع إلى سخيبول
- ⚠️ بعد أسابيع من الغموض… اعتقال شريك الضحية في قضية هزّت أمستردام
- مطاردة بوليسية في إنسخيده تكشف لغز ملابس مشبوهة وتنتهي باعتقال شخصين
المصدر : AD
