ترانسافيا تلغي 210 رحلة في شهري يوليو وأغسطس!
ألغت Transavia إجمالي 210 رحلة في يوليو وأغسطس. بهذا ، تريد شركة الطيران ذات الميزانية المحدودة التابعة لشركة Air France-KLM حل المشكلات التي نشأت بسبب نقص الطائرات المتاحة.
وفقًا لترانسافيا ، تم العثور على رجل بديلة “لجميع الركاب تقريبًا” الذين لديهم تذكرة لرحلة ملغاة رحلة أخرى “ضمن شبكتنا الخاصة”. تم إبلاغ المسافرين الذين تم إلغاء رحلتهم ، وكذلك منظمات السفر التي ترسل عملائها في رحلة مع ترانسافيا.
بدأت المشاكل في ترانسافيا الشهر الماضي. سيتم استئجار عدد من الطائرات التي كانت تديرها شركة الطيران الرومانية المفلسة BlueAir. ولكن نظرًا للتأخر في التسليم والمشكلات المتعلقة بالأوراق ، لم يكن من الممكن استخدامها بعد. كما تأخرت بعض الطائرات لفترة أطول من المخطط لها بسبب نقص الأجزاء. تسبب هذا في قيام ترانسافيا بإلغاء الرحلات الجوية بشكل متكرر ، مما أثر على آلاف الركاب.
اعتبارًا من نهاية الشهر الماضي ، قررت ترانسافيا إلغاء الرحلات الجوية في المستقبل من أجل بناء المزيد من السعة الاحتياطية. في يونيو ، على سبيل المثال ، كان هناك أكثر من 330 رحلة جوية ملغاة . في شهري يوليو وأغسطس ، ألغت ترانسافيا حوالي مائة رحلة طيران شهريًا.
الرحلات الجوية التي لا تزال في الجدول الزمني سيتم تشغيلها أيضًا “كما يتوقع المرء منا” ، كما تقول شركة الطيران الاقتصادية. “بالنسبة لأي شخص لديه شكوك حول ما إذا كان سيحجز رحلة طيران مع ترانسافيا ، يمكنك الآن القيام بذلك على وجه اليقين.”
جمعية صناعة السفر ANVR سعيدة بالوضوح
تقول جمعية صناعة السفر ANVR أن الوضوح الذي يتم تقديمه مفيد للمسافرين. وأيضًا أن ترانسافيا تقدم بديلاً لمعظم المسافرين. مقارنة بشهر يونيو ، فإن عدد الرحلات الملغاة “ليس سيئًا للغاية” ، كما يقول المدير فرانك أوستدام: “الخبر السار هو أن هذه الرحلات أقل مما كانت عليه في يونيو” ، قال أوستدام. بالإضافة إلى ذلك ، هناك المزيد من الأمن للمسافرين. يقول أوستدام: “إذا رأى العميل أن رحلته لم تُلغ ، فهو يعلم أنها ستستمر”.
في الآونة الأخيرة ، حاولت منظمات المسافرين التغلب على المشاكل مع ترانسافيا. وفقًا لأوستدام ، قام منظمو الرحلات بحل حوالي 10 إلى 15 بالمائة من هذا ، وكان الباقي على لوحة ترانسافيا. “منظمة السفر لا تتحمل تكاليف. تنشأ المشاكل بشكل خاص إذا تأخرت الرحلات أو تغادر في يوم مختلف. ثم يتعين إعادة حجز الفنادق والسيارات المستأجرة والجولات ” ، يوضح أوستدام.
الحقوق مضمونة بشكل جيد
“حقوقهم مضمونة جيدًا” ، تقول جمعية المستهلكين عن المسافرين الذين ما زالوا غير قادرين على القيام برحلتهم. تنص اللوائح الأوروبية على أنه يمكن للمسافرين الاختيار من بين ثلاثة خيارات إذا واجهوا الإلغاء. إما أنهم يستردون تكاليف التذكرة في غضون سبعة أيام ، أو يمكنهم اختيار الرحلة التالية المتاحة. هذا مسموح به ، بشرط أن يكون الإلغاء قبل المغادرة مباشرة ولا تتوصل الشركة إلى بديل معقول ، وكذلك مع شركة طيران أخرى. الخيار الآخر هو إعادة الحجز على رحلة مماثلة في تاريخ لاحق. لا داعي للقلق كثيرًا بشأن التكاليف التي تكبدها المسافرون بالفعل ، مثل الإقامة في الفندق أو الوجبات. يحق لهم استرداد هذه التكاليف.
- 🚨 لا تنخدعوا بالدفء اليوم… ما ينتظر هولندا خلال الساعات القادمة مختلف تماماً
- 🪙 قبل أن تنفق قطعة الـ2 يورو في جيبك… قد تكون قيمتها آلاف اليوروهات!
- 🚨 اسم عائلتك غير هولندي؟ غرامتك ستكون أكبر!! أرقام داخل UWV تكشف الحقائق الصادمة
- هذه المرة لن ينفد الدعم المالي … نصف مليون أسرة أمام فرصة تبدأ في 4 يناير
- 🚨 كانوا نائمين داخل بيوت العطلات… حريق ضخم يحول عطلة سياح إلى كابوس
- 🚨 أعمارهم أقل من 15 عاماً… وما كشفته شرطة أمستردام عن القضايا المشتبه بتورطهم فيها صادم.
- 😲 ثوانٍ عند إشارة المرور كشفت كل شيء… والنتيجة سنة كاملة في السجن
- 💶 الحكومة الهولندية تتراجع عن جزء من خطتها الضريبية الجديدة.
- 🚨 ليلة دامية في آرنهيم تقلب الطاولة… ورئيس البلدية يطالب بترحيل شبان سوريين من هولندا
- 🚨 ناموا في السيارة ومعهم رضيع عمره 5 أشهر… خطوة أخيرة دفعت الشرطة للحضور إلى بلدية أوتريخت
- 42 بلدية تحت الرقابة.. والحكومة الهولندية تستعد للخطوة التالية
- 🚨 احتجاج ضد مركز لجوء يخرج عن السيطرة … تدخل القوات الخاصة وعدة اعتقالات!
- 🚨 أمامهم أيام فقط لمغادرة منزلهم… اكتشاف مفاجئ يقلب حياة عائلة في هولندا رأساً على عقب
- كانت تجمع المال لأطفالها… خدعة واحدة جعلتها تخسر 35 ألف يورو
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة….
- 🚨 مظاهرة ضد اللاجئين تخرج عن السيطرة… شرطة مكافحة الشغب تتدخل وأمر طوارئ في جزء من المدينة
المصدر : AD
