قطار هولندي تقطعت به السبل لساعات مع “وضع استثنائي” لألف راكب في الظلام!
ظل نحو ألف راكب عالقين لساعات مساء الخميس في قطار عالق “وضعا استثنائيا”. هذا ما يقوله NS يوم الجمعة. تعتقد جمعية المسافرين روفر أن مشغل القطار قد ارتكب خطأ كبير في سرعة التواصل بالمسافرين العالقين .
غادر القطار لاهاي باتجاه إنشخيده حوالي الساعة 6 مساءً وتقطعت بهم السبل في موردرخت في جنوب هولندا. بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، لم يتمكن طاقم القطار من استخدام الاتصال الداخلي لإبقاء المسافرين على اطلاع. وجد قائد القطار أيضًا صعوبة في الوصول إلى مجموعة قطار أخرى ، وفقًا لمتحدث باسم السكك الحديدية الهولندية.
واشتكى ركاب القطار على وسائل التواصل الاجتماعي ، من بين أمور أخرى ، قلة الإضاءة والشراب والطعام. تم إجلاء المسافرين بعد ساعات.
وفقًا لـ NS ، كان هذا وضعًا استثنائيًا. بسبب عيب تقني ، توقف القطار في رحلة عند تقاطع مسارات.
وبحسب المتحدث ، فإن هذا جعل من الصعب إجلاء المسافرين. “في البداية ، جرت محاولة لسحب القطار بعيدًا ، لكن هذا لم يكن ممكنًا بسبب عيب فني آخر.” استغرق البحث عن قطار آخر للإخلاء وقتًا طويلاً.
تم نقل المسافرين إلى Gouda و Utrecht بواسطة قطار آخر حوالي الساعة 11:45 مساءً. رتبت NS أربعة عشر سيارة أجرة هناك.
شركة NS تعتذر للمسافرين
وفقًا لـ Rover ، فقد أسقطت NS “غرزًا كبيرة جدًا” في مجال توفير المعلومات. تقول جمعية المسافرين: “نسمع أن المسافرين ظلوا في الظلام حرفيًا ومجازيًا لساعات”.
قال روفر: “لقد انتقدنا في كثير من الأحيان توفير المعلومات من قبل NS في حالة حدوث مشاكل. لدينا الآن مثال حديث للغاية لشجب ذلك مرة أخرى”.
متحدث باسم NS يعتذر للمسافرين عن الموقف “صبرهم تم اختباره بالفعل”. تدعو شركة السكك الحديدية الأشخاص الذين تكبدوا تكاليف إضافية للعودة إلى منازلهم لإبلاغ خدمة العملاء بالشركة. بهذه الطريقة ، يمكن للشركة أن تسدد هذه التكاليف.
- 🚨 لا تنخدعوا بالدفء اليوم… ما ينتظر هولندا خلال الساعات القادمة مختلف تماماً
- 🪙 قبل أن تنفق قطعة الـ2 يورو في جيبك… قد تكون قيمتها آلاف اليوروهات!
- 🚨 اسم عائلتك غير هولندي؟ غرامتك ستكون أكبر!! أرقام داخل UWV تكشف الحقائق الصادمة
- هذه المرة لن ينفد الدعم المالي … نصف مليون أسرة أمام فرصة تبدأ في 4 يناير
- 🚨 كانوا نائمين داخل بيوت العطلات… حريق ضخم يحول عطلة سياح إلى كابوس
- 🚨 أعمارهم أقل من 15 عاماً… وما كشفته شرطة أمستردام عن القضايا المشتبه بتورطهم فيها صادم.
- 😲 ثوانٍ عند إشارة المرور كشفت كل شيء… والنتيجة سنة كاملة في السجن
- 💶 الحكومة الهولندية تتراجع عن جزء من خطتها الضريبية الجديدة.
- 🚨 ليلة دامية في آرنهيم تقلب الطاولة… ورئيس البلدية يطالب بترحيل شبان سوريين من هولندا
- 🚨 ناموا في السيارة ومعهم رضيع عمره 5 أشهر… خطوة أخيرة دفعت الشرطة للحضور إلى بلدية أوتريخت
- 42 بلدية تحت الرقابة.. والحكومة الهولندية تستعد للخطوة التالية
- 🚨 احتجاج ضد مركز لجوء يخرج عن السيطرة … تدخل القوات الخاصة وعدة اعتقالات!
- 🚨 أمامهم أيام فقط لمغادرة منزلهم… اكتشاف مفاجئ يقلب حياة عائلة في هولندا رأساً على عقب
- كانت تجمع المال لأطفالها… خدعة واحدة جعلتها تخسر 35 ألف يورو
- توقعات الطقس في هولندا للأيام القادمة….
- 🚨 مظاهرة ضد اللاجئين تخرج عن السيطرة… شرطة مكافحة الشغب تتدخل وأمر طوارئ في جزء من المدينة
- 🚗 السائقون انتبهوا… خزينة هولندا تتوقع عشرات الملايين الإضافية من الغرامات
- لم يفهم السؤال وضغط الإجابة الخطأ… هل يمكن أن يخسر طالب اللجوء ملفه بسبب جهاز لوحي؟
- الجنسية بإقامة لجوء مؤقتة؟ هولندا تطرح طريقًا جديدًا بعد إغلاق باب الإقامة الدائمة
- 🚨 من التأمين الصحي إلى المساعدات… هكذا ستتغير مصاريفك ودخلك في 2027
- 🚨 بعد العثور على جثمان امرأة في فينلو… تفاصيل جديدة تجعل القضية أكثر صدمة وبشاعة!
- 🔥 فابر تشعل جدلاً جديداً في هولندا… وضابطة شرطة تقرر مقاضاتها
- 💶 دعم جديد لفواتير الطاقة في هولندا… نحو نصف مليون أسرة قد تستفيد والصندوق سيعود هذا الشتاء
- مبيعاتك لا تتجاوز 20 ألف يورو؟ استثناء مهم من نظام الفواتير الإلكترونية الجديد في هولندا
- 🚨 بعد 29 عاماً من تعليق الاستدعاء… هولندا تضع طريقًا قد ينتهي بالخدمة العسكرية الإلزامية
المصدر: NU
